.尊敬的用户：您好！问题已经收到。
"亲爱的玩家，您好， 经过测试，目前游戏服务器正常，该情况首先建议您更新下显卡驱动进行尝试，如果还是不行的话您的问题可能是由于：
1.电脑系统本身存在木马，病毒.请将操作系统升级到最新版本安装所有安全补丁后再用杀毒软件和木马查杀工具进行病毒木马查杀，请使用正版软件。
2.存在与游戏不兼容的程序.建议在登陆游戏前关闭其他与游戏无关的程序和进程再进行游戏. 特别是外挂，按键精灵，QQ宠物保姆等此类程序，并且更新一下您的显卡驱动程序。
3.查看并确认网络连接是否正常，是否使用路由器连接多台电脑同时上网，请对路由器或者*****网关进行设置，将防火墙的规则去除.每个路由器的设置方法可参考使用说明或使用GOOGLE搜索相关文章进行操作。
4.如果您使用win7或者vista系统可能会发生各种问题造成无法正常游戏，建议使用兼容性进行游戏，或者使用XP系统，目前该系统与游戏兼容性最好。
另外，如果您按照以上方法操作仍无法正常运行游戏，建议您重新下载客户端进行安装后再行尝试，在安装新的客户端时请一定要完全卸载产生错误的客户端，或者更换盘符进行安装.由此给您带来的不便，敬请谅解。 "
您今后有任何关于“世纪天成”的问题，欢迎您随时与我们联系。
世纪天成郑重提醒！！！
近期发现一些不法分子在游戏中，散播“积分兑换奖励”及“通知中奖”的消息提示。以领奖为由让玩家进入 假冒官方页面，欺骗玩家钱财以及个人帐号信息。对此请广大玩家不要相信，并提高警惕！
请您记住以下鉴别特征：
1.我们世纪天成所有的网站页面域名都是以tiancity.com结尾的。
2.官方的活动无需玩家缴纳任何手续费，并且和积分系统有关的活动奖品均在积分系统官网 （
http://jifen.tiancity.com/）进行兑换。
3.如您已收到此类信息，可以至
http://www.tiancity.com/report/网页进行举报
鉴于近期国内某些大型网站的用户信息泄露，可能会影响以相同信息注册的世纪天成账号的安全使用，为确保广大玩家的账号安全，避免不必要的损失，特此提醒您尽快登陆世纪天成官网修改密码（英文数字混搭），谨防被盗或泄露，账号安全小帖士请点击以下链接
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