中国温泉旅游创新开发探索

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[生肖星相]中国温泉旅游创新开发探索

楼层直达
scottmxc

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等级: 列兵
举报 只看楼主 使用道具 楼主   发表于: 2013-01-18 0
  1、温泉开发创新原则

  明确旅游产品开发的原则,可以避免旅游产品的盲目开发,使产品开发过程更为有序,使开发设计的产品具备一定的整体性和前瞻性。开发设计温泉旅游产品,对市场需求、自身资源条件,以及周边环境等,都要有深入的调查和分析,在产品准确定位的基础上,力求每个温泉旅游项目,都设计得科学合理。

  温泉旅游产品开发要将温泉资源、温泉地、温泉区周边环境、市场需求特点等结合起来,须遵循以下原则:

  (1)可持续性原则

  可持续思想关乎到旅游业发展的好与坏。以此思想作为开展旅游的首要原则,则可“功在当代、利在千秋”。若有悖此思想,则可能祸及子孙。旅游业可持续发展的核心是要求旅游与自然、文化和人类的生存环境成为一个整体,要保证从事旅游开发的同时,不损害后代为满足其旅游需求而进行旅游开发的可能性,即维持旅游资源、环境与发展之间的协调。可持续原则是温泉产品设计的首要原则,在设计温泉产品时,我们要视自然资源不仅仅是我们这一代的,而且也是子孙后代的。只有最大限度的保护好了我们的自然环境,才能在此基础上设计出游客所心仪的度假地产品。不论时代如何的变迁,游客对温泉的认识观念如何转变,良好的度假地环境是游客和企业所共同追求的。设计产品都要基于此首要原理。

  (2)市场导向原则

  温泉产品的设计应该以市场为导向,考虑投资开发的效果,即投入和产出的比例关系,这就是效益原则。这里的效益不仅仅指经济效益,还包括社会效益、环境效益,也即我们现今谓之的综合效益。在温泉旅游企业达到其经济目的后,应该更加关注环境和社会的效益,因为温泉是消耗型旅游资源,温泉的好坏直接关系到温泉产品的好坏,保护环境就是保护温泉资源。景区社会的安定团结是开展温泉旅游的保障,以上三方面互相影响,互相作用。在设计温泉产品只有同时考虑了这三方面的因素才能够使企业长远发展。

  (3)针对性原则

  针对性原则是指整体来说温泉具有较好的医疗功效,但不同的泉质因其成份不同而具有不同侧重的医疗效果。如碳酸泉主要成分为游离二氧化碳,能改善心血管功能,降血压;治理皮肤病、糖尿病、痛风、肥胖症等。此类温泉可以开发一些针对减肥、健身目的的产品。硫磺温泉主要成分为硫化氢。具软化皮肤、溶解角质、灭菌、杀虫等功效,使植物性神经系统兴奋活跃,对经损伤、炎症有疗效,缓解关节韧带的紧张,适于各种慢性关节疾病。此类泉可开发一些针对美容、护肤、物理治疗等方面产品。含氧泉对心律和血压的调节有立竿见影的功效。能有效治疗神经衰弱、失眠、各种神经痛,还有减肥果。此类温泉可开发一些针对减肥、减压、健身为目的的产品。各种温泉的效有所不同,所以温泉产品的设计要结合温泉自身特点科学开发。

  (4)社区互动原则

  旅游业是一项涉及面很广的产业,不仅要依靠政府、旅游管理部门的管理,更需要良好的社区环境、热情的社区居民的全面参与,温泉旅游也不例外。社区居民既是旅游资源的一个重要组成部分,也是旅游业发展的中坚力量。让社区居民参与旅游业,既能使温泉旅游地的旅游吸引力增强,又能使社区居民从旅游业中获取经济、社会、生态环境等多方面的实惠,从而提高他们参与温泉资源保护的积极性。

  (5)突出特色原则

  社会经济的快速发展使得旅游业的竞争日趋激烈,今天的旅游竞争已经不仅仅停留在资源上,而是以特色为基础的品牌竞争,因此在温泉旅游中应确立自己的资源优势,突出特色显得尤为重要。通过对地域文化的挖掘、整理,塑造特色突出的温泉旅游产品,以增强温泉旅游产品的吸引力和竞争力,这是温泉旅游产品开发需要遵循的重要原则。

  2、理念创新

  对温泉旅游产品的开发如果仍然按照传统的浸泡式开发思路进行,显然无法充分发挥温泉旅游资源的特色,也难以适应市场多样化的需求,因此应有新的开发思路。台山富都温泉

  (1)系统开发理念

  在温泉旅游地开发及发展过程中,应将旅游地视为一个系统,这一系统是由温泉资源、生态环境、社会环境和经济利益复合而成的系统。即温泉旅游发展必须全面考虑四大系统中各个要素,不仅要保护资源及生态环境,还应保护社会环境及经济利益,兼顾社区利益和旅游者利益,实行保护性开发。

  (2)社区参与理念

  在温泉旅游地开发过程中要强调社区居民的积极性,即调动温泉资源及环境保护的动力。一个人的自觉行为总是由其内在的动力驱动,保护行为也如此。保护者的切身利益是其自觉保护行为的动机。欲使所有受益于温泉旅游的人都能自觉保护温泉地资源及环境,就应该让他们明白保护能够给予他们所需的利益。让社区居民明白,当地的温泉资源和环境是他们发展温泉旅游、获取经济利益的基础,保住自己经济收入这一切身利益就成了社区居民保护温泉旅游地的动力。因此要建立社区共建机制,调动社区居民参与温泉旅游的积极性,共同保护温泉旅游资源。社区居民参与到温泉旅游开发、利用和保护中,可使社区居民真正从温泉旅游中受益。一是实现温泉旅游扶贫功能,二是使自觉保护具有强有力的动力。

  (3)有限度开发理念

  温泉是极易被污染的旅游资源,含水层的水质一旦发生变化会对温泉造成严重的破坏,甚至直接影响到温泉旅游资源的正常开发利用,而且温泉资源的储量是有限的。因此在温泉旅游开发过程中要遵循有限开发的理念,合理划分功能区,有效的保护温泉资源,做到永续利用。

  (4)周边协调理念

  温泉地是特殊的生态系统,它不仅包括自身的生态系统,还包括大的自然背景,它们之间相互影响,共同控制着温泉地生态系统的发展方向。因此在温泉旅游的发展过程中,一方面要协调与周边环境的关系,为温泉旅游发展提供良好的外部发展空间,为游客创造良好的旅游环境;另一方面要协调与自然背景的关系,即在温泉旅游发展过程中,要注重温泉地自然规律的变化,为游客提供良好的旅游环境。

  (5)文化传承理念

  温泉旅游地一般都拥有丰富的文化资源,有“天人合一”的人与自然和谐相处的生态文化,有独具特色的民族文化,还有独具匠心的民风民俗,吸引了大批旅游爱好者。在温泉旅游发展过程中要注重文化的传承性,避免因游客的大量涌入,使当地的传统文化被同化甚至消失。

  3、开发模式创新

  (1)观光娱乐开发模式

  从国内旅游市场来看,大众观光旅游仍然是目前的主要旅游方式。城镇居民的短途旅游、近郊旅游的需求逐渐的增多,促使一些以观光、娱乐为主要功能的温泉旅游区在城市周边兴起。早期以疗养、治病为主的温泉疗养院已经不能适应社会主义市场经济发展的需要,而逐渐走向衰落。

  观光娱乐温泉旅游开发模式,主要优势在于靠近大中型城市,交通便利,区域经济发达,居民消费水平较高,城市居民成为其最大的潜在客源,因此,在大众观光娱乐为主导的温泉旅游产品的开发设计过程中,从客源市场方面应充分考虑到城市居民短途、经常性出游的需要,细分客源市场,开发具有针对性的产品,满足不同层次游客的需要;从文化景观方面注重温泉泡池环境与周边自然环境、人文环境的和谐统一;从产品开发方面,注重功能的多样化,从而满足不同年龄层的游客需求。

  (2)保健开发模式

  温泉的治疾、疗养、保健功能开发历史较为悠久,最早可以追溯到汉代著名科学家张衡所著的《温泉赋》,保健疗养一直作为温泉最基本的功能沿用至今。早期的温泉疗养主要是利用温泉水中的矿物质和微量元素的医疗效用为主,随着现代医疗技术的发展,一些辅助设备的使用,使温泉旅游的保健、疗养功能不断的走向多元化。早在16世纪,欧洲人就发现温泉水对皮肤病、风湿病以及肠胃病等有一定的疗效,将温泉水用于康体保健。现代医学证明温泉水中含有的矿物元素和微量元素,包括铁、锰、钙、钠等对皮肤健康起重要的作用,具有舒缓皮肤、提高皮肤抵抗能力的作用。

  随着社会经济的发展,过去的保健疗养产品己经远不能满足现代人的需求,如何挖掘、提升原有产品的潜力或创造新的旅游产品是开发成功的关键。在产品的开发中应该遵循现代人的保健疗养心理,以人为本,设计人性化旅游产品。注重将传统的保健养生手段与现代科学医疗技术相结合,如传统医学中的一些药浴的挖掘整理,现代医学中超声波技术、高科技美容仪等仪器运用。

  保健温泉旅游的旅游者主要追求愉悦身心、舒缓心情、减轻精神压力,因此温泉旅游产品的开发要不同于观光娱乐产品,强化保健和享受功能。充分挖掘温泉水保健医疗功能,利用温泉中所含的矿物元素、微量原素或在温泉水中加上花草、酒、中草药等制成不同的配方、不同功能、不同特色的温泉浴池,如名花汤、名木汤、名酒汤等。可利用周边优美的自然环境和开阔的场地开发各种休闲游憩产品,同时可开发休闲商务会议旅游产品。

  (3)文化体验开发模式

  文化是人类历史的宝贵财富,是创造温泉特色的重要因素。我国温泉旅游开发历史悠久,传承和积淀了许多独特的洗浴文化,为温泉旅游开发、特色的塑造提供坚实的基础,同时温泉旅游无疑是展示我国文化的最好舞台。在众多的文化产品中民族洗浴文化、地域文化、养生文化无疑是最吸引旅游者,最能代表地方特色的温泉旅游资源。

  开发文化展示型温泉旅游项目,一方面是通过文化展示发展旅游业,促进当地社会经济的发展;另一方面是通过旅游业的发展挖掘、整理、开发传统文化,以达到开发促进保护的目的。在开发过程中,主要通过一些服饰、饮食、歌舞、节庆、独特温泉水配方等形式来充分的展示地域文化特色,吸引旅游者。在产品的设计过程中应充分的体现出参与性、体验性的特点,让游客融入到整个过程之中,流连忘返。

  (4)科普教育开发模式

  地理科学知识是人们生产生活的基本知识。科普教直型温泉是一种集旅游观光与科普科教于一体的旅游方式,越来越受到大众的喜爱,尤其是青少年,青少年正处在增长知识的年龄段,这种寓教于游的方式,正适合青少年增长知识及活泼好动天性的需求。

  科普教育温泉旅游期望旅游者通过旅游活动,能够开阔眼界,增长知识,增强科学精神,而不是简单的游览,因此需要设计出融趣味性、知识性为一体的旅游产品,让旅游者在轻松、有趣的环境中获得科学知识、偷悦身心。例如为满足青少年游客求知、好奇的心理需求,设计一款与温泉探险相关的探险、探秘游戏。

  (5)综合开发模式

  近几年随着温泉旅游在国内的迅速升温,人们对温泉旅游的需求逐渐增多,不仅仅满足沐浴、康体等一些基本温泉旅游产品,而追求温泉旅游功能、产品的多元化,在这一需求的推动作用下一些综合性温泉旅游度假区出现,并迅速赢得了客源市场。综合开发温泉旅游是以旅游区内良好的温泉水资源为基础,利用周边优美的自然环境,开发休闲度假、康体健身、观光娱乐、商务会议等多功能旅游产品,来吸引游客进行活动。在产品的设置过程中,开发保健、娱乐、观光、科普科教、度假等多种功能、多层次的温泉产品,尤其注重温泉浴旅游地周边的自然环境和人文资源相结合,开展以温泉为主,集多种功能于一体的开发模式,增强温泉旅游地的吸引力。

  4、产品创新

  对于旅游目的地而言,其创新要依据旅游产品生命周期理论的指导,抓住旅游者消费心理,把握未来消费时尚与潮流,前瞻性的推出全新的旅游产品,带动需求,引导消费,从而在激烈的市场竞争中占得先机,但要注意主题的理性延伸,合理创新。

  (1)温泉旅游产品的设计要独具特色

  温泉水是温泉旅游的基本载体,吸引温泉游客主要还是靠温泉资源本身。因此,温泉旅游开发中,作“水”文章无疑是温泉旅游产品设计和项目设置中最为重要的,温泉旅游项目的设计要具有新颖性,具体的项目设计应尽量多样化、丰富化、个性化,不要让游客觉得处处温泉旅游区都有“似曾相识”之感。

  (2)温泉旅游项目设置的特色化

  要开发市场竞争力强的温泉旅游产品,不仅需要温泉旅游产品的设计独具特色,温泉旅游项目的设置也应有所创新。

  温泉水是水资源的一种,因而具有水的一些特性,比如,没有固定的形态,可塑性强。水的吸引因素在于其形态、色彩、声音等,温泉水资源也同样如此。

  “他山之石,可以攻玉”,温泉旅游产品开发时,对温泉旅游项目的设计可以在借鉴国外(如欧美,日本)和国内(如广东)项目设置较为成功先例的基础上,聘请专家,根据当地温泉资源的质、量等自然指标,以及水的三大吸引要素,进行温泉区旅游项目的设置,丰富温泉旅游项目种类,创新温泉旅游项目的设计。当然,借鉴不等于照搬照抄,应结合地区温泉旅游产品开发的现状和温泉区的具体环境,进行温泉旅游项目设计。项目设置可以尽量多样化,根据温泉所在环境,对泉水进行设计,如喷泉、喷雾、瀑布、水帘、小溪流、漩涡、浪涛,室内的、露天的,静态的、动态的,药浴的、花浴的、天然的,等等,均可以用在温泉的水体设计上,以增加其吸引力。如度假村可以充分利用水的吸引因素,对温泉水的形态进行多样化的设计,用彩灯营造或浪漫、或闲适、或动感的沐浴氛围,用泉水声音营造自然化环境。值得注意的是,进行温泉项目设置前对温泉资源的各项自然指标一定要有充分的了解;此外,还应结合地区温泉旅游产品开发的现状和温泉区的具体环境。

  (3)温泉旅游的产品资源整合

  考虑到现代旅游产品的多元化发展,温泉旅游的整合开发不仅要关注温泉景点的整合开发,更要注意温泉旅游产品和其它旅游产品的强强整合。对现有旅游产品的补充即选择性旅游旅游产品的开发,对原有产品的组合状况进行整合,加强度假、商务、会议、特殊旅游等多种旅游产品的开发,完善产品的结构。

  根据系统论的观点,旅游整合开发就是发挥旅游系统的特点,通过物质、能量、信息、资金的对流与生态、民族文化、区域经济系统之间互动的调节过程。犹如一个非等边三角形,三系统为三个活动的顶点,旅游整合开发过程是确定三角形重心的过程。通过旅游最优化的整合开发,即以最小的代价(资源、人力、物力等等的消耗最小)、最快的速度(最短时间),获取最大的效益(其中包括环境效益),能促进温泉旅游业健康稳步的发展。

  5、营销创新

  旅游宣传促销是旅游市场竞争的重要手段,是旅游市场经营中必不可少的一项业务。营造高质量的度假环境,提供多样化、高档次的康体旅游产品,具备舒适周到的旅游服务,以及塑造鲜明的文化特色将成为温泉旅游开发的新趋向。所以,在温泉旅游产品策划上就要迎合其发展趋势

  (1)构筑多层次的营销传播工具平台

  在温泉旅游竞争激烈的今天,温泉旅游的发展,除了本身的资源特色以外,营销方式与营销工具的选择至关重要。随着传播媒介的多元化发展,如何实现旅游营销工具的有效整合就显得十分重要了。对于温泉旅游的营销工具整合,关键是整合传统媒介和网络平台。对于传统媒介而言,首先应当加强在本地电视台和报纸的宣传力度,其次是加大对主要目的地卫星频道和旅游频道的广告宣传;而对于网络营销而言,完善信息平台建设是关键。以互联网为基础平台,结合数据库技术、多媒体技术和网络营销技术,把基于互联网的高效旅游和宣传营销本地的旅游和咨询服务有机的结合在一起,发挥信息传播的及时性、广泛性和互动性,建立以重点优秀旅游城市和“黄金周”预报城市为主体旅游目的地营销系统,推动电子商务建设。

  (2)塑造温泉地旅游目的地形象,实现品牌营销

  旅游目的地的形象对游客有重要的影响作用,由于晕轮效应的存在,坏的印象会给旅游目的地造成更大的损失。旅游品牌的魅力在于能唤起旅游消费者的心理归属感,维持旅游者对某旅游品牌的忠诚与优先接纳,为保持和扩大旅游产品的市场份额,增加旅游受众起到极为积极的作用。因此,对于温泉资源优越、生态环境优美、景观组合状况良好的温泉旅游地来说,塑造综合的温泉旅游目的地形象,实现品牌营销至关重要。

  (3)树立温泉地旅游体验营销理念,实现体验旅游营销

  旅游需求由过去单一的观光、娱乐等形式向休闲化、个性化和参与化变迁,因此体验旅游营销理念在旅游产品营销中应广泛纳入和实施。温泉旅游有着自身独特的优势,温泉旅游不仅可以康体养生,还可以与各种旅游资源相结合,开展各种体验旅游活动。温泉旅游企业要创造互动的体验过程,为游客创造出值得回忆的感受,从生活与情境出发,为旅游产品制造更多的体验成分。

  (4)完善温泉旅游产业,实现整合营销

  在发展温泉旅游产业过程中,应将温泉旅游产业与当地的传统产业相结合,开发出温泉旅游与温泉农业、养殖业、种植业相结合的旅游项目,共同促进温泉旅游地可持续发展。温泉旅游资源基本上都与一定类型的其他旅游资源并存,因此协调发展显得至关重要。在温泉旅游开发时应综合考虑地区的资源状况,在地域分工理论的指导下,将温泉旅游资源与周边资源共同开发,形成整体协调的大旅游区。将温泉旅游纳入到地区旅游发展规划之中,推动区域协调发展,实现整合营销,完善温泉旅游产业。

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DB+5 2013-01-18

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等级: 贵宾
我的今天 ,就是你们的明天,小人当道,注定灭亡

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好吧,看了看政府工作报告,很长的一篇
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