先说15天内的：
购买正品国行的iPhone，在购买日期15天内，出现非人为的质量问题可以拿着你的发票原件、保修卡原件以及你的身份证原件在KF鉴定无人为故障后换全新的iPhone，返还给你的iPhone不仅是全新的，还会再给你一张相对这个新机的新保修卡方便你下次出现问题换新。记得换回你的新手机后去你的购买网点再更换一张对应你目前新机序列号的新发票。
再说1年内的：
当你的iPhone在15天后，365天内出现非人为质量问题，只要你手机仍然可以开机查看关于本机的序列号，方便给KF前台查询购买日期，你就可以不用带发票原件、保修卡原件、身份证原件，只需把你的手机放给KF，KF就会给你受理，当然，仍然需要无人为的鉴定才会接你的手机，并建单，由KF发到苹果总部等待总部认可这部手机出现的质量问题，释放。而国内区域里对于苹果iPhone的保修没有拆机权利，只能采取除后盖+电池外的部分以换代修的方式，帮用户送修。但用户接到的新的无故障的手机要么是全新机要么是翻新机，这个KF都会让用户签一份协议的。当用户拿到新的无故障的iPhone后，激活就会和用户之前的iPhone购买日期衔接上，而不是重新计算购买日期。
15天的保换期和1年的保修期虽然都是换，但有实质的区别的。不知道这样说LZ可否满意？
