A品牌电视机在这样的竞争环境中,取得了巨大地成功,本公司欲借此有利之势,在2013年继续扩大市场,开拓市场,在之后的家电市场竞争中分的更多的试产份额,从而最终成为中国家电市场中的佼佼者。市场扩张,由于宏观环境和微观环境与之前的市场均有巨大地差异,要是沿用之前的市场营销策略,成功的可能性无法估计,所以在进入新的市场之前,需要对新市场的各种相关数据进行详细的了解和分析,为做出正确的市场决策提高准确的数据支持。
调查目的和方向
本次市场调查的目的是为了市场扩张决策提供相关的数据。具体的操作主要有以下考虑:
1. 从产品的角度出发,由于现在的电视机市场品牌繁多,消费者对于品牌的认知也各有不同,虽然在技术层面的差距不大,但是由于之前的品牌影响力存在巨大地差异,在同等价格和技术等级下的选择大多是基于品牌形象,在这个方面,由于A品牌是新进入的电视机品牌,所以要充分的估计品牌知名对于销售的影响力度,因此这是本次调查的主要方向之一。
2. 从价格方面出发,现在由于中国家电市场的饱和和竞争的激烈程度,使得价格竞争的空间已经变得非常小,加之消费者收入的增加,细微的价格差异已经起不到刺激销售的作用,况且A品牌的价格并不具有绝对的优势,因此此次调查中价格将不是调查的方向。
3. 从渠道方向出发,由于每个地区的消费习惯存在着巨大地差异,不同地区的消费者购物的渠道都有所区别,原有的销售网络并不一定可以适应新的地区的需要,因此需要获取当地的相关消费者购物习惯以确定最佳的销售网络,不要因为网络的问题而影响最终的市场销售,因此渠道的了解是A品牌市场扩张中的重要方向之一。
4. 从促销方向出发,在电视机行业的情况比较特殊,由于之前的竞争激烈,很多的品牌都在促销方面加大力度,也在之前的市场中取得了很好的效果,如家电下乡、以旧换新到最近的捆绑式销售,但是在商家铺天盖地的促销手段和诱惑下,消费者是进一步理智还是盲目,这需要清楚的了解当地消费者的相关情况。
5. 电视机的竞争中除了以上几点之外,还有几点毕竟重要的因素,如售后服务,竞争情况等,在本次调查中也会有所涉及。
调查对象和范围
电视机是家庭耐用品的一种,但是由于价格并不是太高,所以在当前的中国家庭中,对于电视机的购买一般都是有家庭成员共同参与,主要以家庭的男女主人为主要决定者,因此本次的调查对象确定为25岁—45岁之间的男性和女性。由于品牌扩张的地区非常清楚,所以地区的选择主要是市场扩张中的主要地区B,由于本次预算比较充足,因此样本范围如下:
B地区 1000
C地区 250
D地区 250
F地区 250
G地区 250
在主要的市场扩展区域B选择1000样本,其他地区共1000样本。
调查方法的确定
由于选择的对象是25—45岁的消费者,这部分人主要是集中在上班族中,日常的休息时间比较少,且他们的生活节奏较快,因此拦截访问的可能想比较低,加之邮寄问卷的回收率过低,在本次调查中也不与考虑,在本次市场调查中主要采取电话访问为主,附之入户面访。
以上是获取原始资料的方法,在本次的数据收集中还有大量的二手资料,如当地市场的品牌竞争情况,广告宣传情况,人口变量数据等,这部分的二手资料收集主要通过小组访谈的形式获取。
调查日程安排
本次市场调查总的时间安排为60天,从2013-4-1开始到2013-6-1结束,具体的安排如下:
定向说明会(计划书的合议)-------------------------------------------2013.4.1
抽样方案的确定--------------------------------------------------------------2013.4.2
问卷的设计--------------------------------------------------------------------2013.4.2—4.5
问卷的测试
问卷的修改
问卷的印刷---------------------------------------------------------------------2013.4.6—4.10
调查工具的准备--------------------------------------------------------------2013.4.6—1.15
调查细则的制定--------------------------------------------------------------2013.4.16
调查员的招聘-----------------------------------------------------------------2013.4.17
调查员的培训-----------------------------------------------------------------2013.4.18
实地调查-----------------------------------------------------------------------2013.4.19-5.10
问卷的整理--------------------------------------------------------------------2013.5.11—5.15
问卷的校对
问卷的编码
问卷的录入-------------------------------------------------------------------2013.5.16---5.25
问卷报告的撰写------------------------------------------------------------2013.5.26—5.28
调查报告说明会-----------------------------------------------------------2013.5.29
报告书的修改和完善----------------------------------------------------20123.5.30-6.1
调查预算的分配
本次调查预算总共100万人民币,具体的分配情况如下
定向说明会(计划书的合议) 10000
抽样方案的确定 20000
问卷的设计 10000
问卷的测试 10000
问卷的修改 10000
问卷的印刷 50000
调查工具的准备 20000
调查员的招聘 10000
调查员的培训 50000
督导员和员工工资 200000
差旅费 100000
办公费用 50000
礼品费 50000
问卷的整理、校对、编码、录入 200000
问卷的分析 150000
撰写调查报告书 50000
其他