《仙剑奇侠传4》的故事从小居住在黄山青鸾峰上、从未下山过的少年云天河开始，某日云天河遇到一名闯上山来寻找剑仙的少女韩菱纱。两人误打误撞之下闯入云天河父母的神秘墓室，并在无意间令墓室崩塌。因为害怕父亲的鬼魂前来找自己算帐，又想探察已故父母的过往，再加上对剑仙御剑之术的好奇，云天河跟随韩菱纱下山，踏上寻觅父母过往、求仙问道之路。
机缘巧合之下，云天河、韩菱纱结识了寿阳城的县令千金柳梦璃，并和昆仑弟子慕容紫英结为好友。在上天入地的求仙之旅中，云天河渐渐知晓了一件陈年旧事，并由此引出了重重疑云。自己的父母缘何隐居青鸾峰？父母的墓室中为何会有一层坚冰？高手，却为何从不向自己传授高深的武学？昆仑派为修仙不惜一切代价，其背后到底隐藏着怎样的秘密？
随着那掩埋在岁月风沙之下的沉重往事日渐清晰，重重谜团终将完全解开，而迷途的终点，却又是另一场惊人的灾难与情劫……
场景简介

《仙剑奇侠传4》游戏世界的场景比之前代游戏将有很大的突破。由於《仙剑奇侠传4》的人物形象使用了真人比例，因此整体场景也完全按照真实比例制作，如孔子绝粮之地的弦歌台、古城寿阳的钟鼓楼巷等等，将中国式的古典气息完美地呈现在诸位玩家眼前。
《仙剑奇侠传4》故事征程的起点在于黄山青鸾峰之颠，驰骋于神州大地、往来于天地之间，东临渤海、南抵巴蜀、北至传说中的“北极之地”、西达上古圣山昆仑仙境。既有繁华热闹、歌舞升平的中原富庶之地，又有大漠边关、丝绸之路上的小小驿站。每一个城镇之中的建筑、草木，乃至于店中出售的食物，都各有其特色。
《仙剑奇侠传4》的迷宫同样也致力于体现古中国独特的山川和建筑风貌。随著主角的旅程，玩家能真实地感受到山川河流的气象万千、古代陵墓的雄伟壮丽以及洞天福地的道骨仙风。