尊敬的用户：您好！问题已经收到。
亲爱的玩家您好，请您不要着急，经测试目前游戏可以正常运行，该情况一般由于您的网络与游戏服务器连接异常，请您查看您的网络连接是否正常，在此建议您可以：
1，关闭一些不必要的软件，网络防火墙和在线音乐等工具；
2，如您是通过路由器上网，请您根据说明书重新设置；
3，可能存在电脑病毒建议您对电脑进行安全检查；
4，可能由于您所在地区网络供应商的问题导致，建议您稍晚再进行尝试。
非常感谢您对我们的支持，希望我的回答能帮助您。
您今后有任何关于“世纪天成”的问题，欢迎您随时与我们联系。
世纪天成郑重提醒！！！
近期发现一些不法分子在游戏中，散播“积分兑换奖励”及“通知中奖”的消息提示。以领奖为由让玩家进入 假冒官方页面，欺骗玩家钱财以及个人帐号信息。对此请广大玩家不要相信，并提高警惕！
请您记住以下鉴别特征：
1.我们世纪天成所有的网站页面域名都是以tiancity.com结尾的。
2.官方的活动无需玩家缴纳任何手续费，并且和积分系统有关的活动奖品均在积分系统官网 （
http://jifen.tiancity.com/）进行兑换。
3.如您已收到此类信息，可以至
http://www.tiancity.com/report/网页进行举报
鉴于近期国内某些大型网站的用户信息泄露，可能会影响以相同信息注册的世纪天成账号的安全使用，为确保广大玩家的账号安全，避免不必要的损失，特此提醒您尽快登陆世纪天成官网修改密码（英文数字混搭），谨防被盗或泄露，账号安全小帖士请点击以下链接
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