我上个星期去天河岗顶的一家惠普专卖店，本来我是去那里想买14-e035的，他在卖场的时候跟我说有货 3220 然后我说可以 他就带着我去了他们店的总部，然后让我交押金200，说是拿了押金才能给我看货，然后我给了，等了二十多分钟他都没拿给我，然后过来一个貌似是经理之类的，跟我说那个我要的那台机子不好，有些客户买了都反映机子有什么缺点什么的，然后又拿了另外一台机子给我，说比我想要的那台更好，而且设计什么的都很好，价钱3400 我被他说蒙了然后就给钱买了，买回来以后下个鲁大师测试跑分，2次都是2W5左右，连14-e035跑分一半都不到，然后过了几天我去找他说换，他说得测试一下，测试了跟我说没问题不能给我换，今天我又过去了，我说CF很卡，他就下载加安装搞了3个小时左右，然后还是跟我说没问题不能换我， 就直接找他们卖场管理处投诉，可结果是要么加钱500换一台14-e034 要么就是拿去给惠普硬件检测授权的店里检测，如果有硬件问题的话就给我退款或者换货。 我在网上根本找不到惠普硬件检测的店面地址什么的，难道我就只能去他给我的那个地址那里吗，他们卖电脑的肯定会跟那些检测有勾结的吧，这几天为了换机子忙好久，还把学生卡给丢了，来来回回又弄了100多块，请问还有其他方法换机或者退货吗？
