公司名称：世纪天成
公司地址：上海市徐汇区钦洲北路1066号71号楼3楼
邮编：200233
招聘信箱：
[email protected] 客服专员
工作地点：上海
工作职责：
1． 通过电话、邮件、传真等多种方式为玩家提供优质的服务；
2． 处理玩家的投诉与意见，并帮助玩家快速有效地解决问题；
职位要求：
1． 大专及以上学历；
2． 1年以上客户服务经验（有游戏类客服经验者优先）；
3． 熟悉Call Center业务流程，有良好的客户服务意识及沟通、判断能力；
4． 有一定的计算机基础知识；
5． 能配合工作需要进行轮班；
6． 能承受工作压力。
GM专员
工作地点：上海
工作职责：
1． 引导玩家线上游戏，进行日常游戏管理，回答玩家问题；
2． 处理玩家的投诉与意见，并帮助玩家快速有效地解决问题；
职位要求：
1． 大专及以上学历；
2． 有丰富RPG游戏经验，担任过Game Master优先;
3． 诚实守信，热爱本职工作，有强烈的责任心；
4． 具有团队合作精神和沟通技巧，够承受压力，工作认真、仔细、责任心强；
5． 接受能力强，有较好的沟通能力，能承受压力，有耐心，有团队精神；
6． 负有责任感和集体荣誉感，踏实稳重；
7． 熟悉目前市面上的主流网络游戏；
8． 能够接受各个时段（包括通宵夜班）的工作时间；
9． 熟悉计算机基本操作，打字速度50/每分钟以上。
线上活动专员
工作地点：上海
工作职责：
1． 配合活动部门完成线上游戏活动的策划、组织与执行；
2． 向活动部门反馈日常活动信息和建议，评估活动；
3． 及时向相关部门及上级汇报线上活动突发情况及解决建议；
4． 配合GM组长工作，进行日常游戏线上管理、回答玩家问题；
职位要求：
1． 大专及以上学历
2． 有大型网络游戏在线活动组织经验者优先；
3． 热爱游戏，至少两年网络游戏经验；
4． 熟悉玩家心理，深知玩家所想所需；
5． 组织能力强，有一定文字功底，可以独立完成上级部署的工作；
6． 具有分析及掌控能力，可以及时提出活动建议；
7． 具备基本的沟通技巧和情绪管理，能够适应夜班、倒班工作；
8． 熟悉计算机基本操作，打字速度50/每分钟以上。
