我就不信有人能看完
腾讯官方在线客服 12:21:13
勇士！新年好，很高兴为您服务！请问咨询的是DNF游戏问题是吗？请问题帐号是正在会话的QQ帐号吗？
DG。 12:21:50
不是的，我发起不了你们的临时回话， 能帮我转接一下 QQ币被系统消费 了 的客服吗
DG。 12:22:47
嗯?
腾讯官方在线客服 12:23:02
请问勇士具体是什么问题呢？
腾讯官方在线客服 12:23:07
还请您描述一下，谢谢
DG。 12:23:28
我充值了20QQ币打算作其他作用的 却给我自动续费了黑钻一个月
DG。 12:23:44
DG。 12:24:01
刚刚充值好就给我续费了
DG。 12:24:59
我QQ黑钻 在1月11日的时候就已经过期了
DG。 12:25:20
今天都20天了 一充QQ币进去就给我自动续费了 这怎么说呀
DG。 12:26:14
客服不在吗?
DG。 12:27:29
客服不理人是怎么回事，不是一对一服务吗
腾讯官方在线客服 12:27:38
非常感谢勇士您的耐心等待了，因QMM服务的玩家较多，无法给到您及时回复。还请勇士谅解了。
DG。 12:27:50
那怎么解决这事情呢
腾讯官方在线客服 12:28:28
您好勇士，如果您在之前开通了自动续费功能的话，如果您帐号内有余额的话，是会自动扣费支付的哦
DG。 12:29:10
但是那之前开通自动续费后余额不足导致过期的话 也没有地方可以取消自动续费功能不是吗? 这不是你们的一个小漏洞吗
DG。 12:29:36
我想取消也找不到地方 只要QQ币余额一够20个 不就自动续费 那谁敢充值多那么多
DG。 12:29:51
QQ黑钻过期后 也没有地方取消自动续费了啊
DG。 12:30:03
应该是你们系统的问题吧
腾讯官方在线客服 12:31:51
您好，若您同意授权我们为您申请最终的复查，请您按以下格式填写相应信息，以便为您提交进一步核实：
QQ号码：
服务器：
角色名：
被盗前最后一次登录的时间：
发现被盗的时间：您好，若您同意授权我们为您申请最终的复查，请您按以下格式填写相应信息，以便为您提交进一步核实：
QQ号码：
服务器：
角色名：
被盗前最后一次登录的时间：
发现被盗的时间：
希望找回的物品名称及数量：
您常登录游戏的城市：
温馨提示：您可以填写 其中两件相对比较重要的物品名称和数量（若只有一件则只填写一件即可），我们会以您填写的被盗物品为线索，在您所述时间范围左右进行全面的核实，只要能核实到的物品，都会尽量为您查找，谢谢！
希望找回的物品名称及数量：
您常登录游戏的城市：
温馨提示：您可以填写其中两件相对比较重要的物品名称和数量（若只有一件则只填写一件即可），我们会以您填写的被盗物品为线索，在您所述时间范围左右进行全面的核实，只要能核实到的 物品，都会尽量为您查找，谢谢！
腾讯官方在线客服 12:32:21
抱歉，发错了
DG。 12:32:27
这不是地下城与勇士被盗申请吗 但是我要申请的不是地下城装备
腾讯官方在线客服 12:33:05
勇士需要取消 自动续费功能的话 可以进入 pay.qq.com-我的帐户
腾讯官方在线客服 12:33:06
腾讯官方在线客服 12:33:19
DG。 12:33:27
但是 过期后 我的账户就没有QQ黑钻业务了 取消不了啊
腾讯官方在线客服 12:33:30
腾讯官方在线客服 12:33:37
关于续费就可以了哦
DG。 12:33:45
我要反映的不是这个问题
腾讯官方在线客服 12:33:47
关闭续费就可以了哦
DG。 12:34:15
我黑钻是1月11日过期了 1月12日以后 我的账户就没有 QQ黑钻这个业务了 就没有取消功能了呀
DG。 12:34:33
然后我充值QQ币你们又给我自动续费了，这不是整我吗
DG。 12:35:40
就比如我这里紫钻过期了 就没有紫钻业务显示了 也取消不了自动续费呀
腾讯官方在线客服 12:36:26
亲爱的勇士 您在开通自动续费功能之后 如果黑钻过期，功能还在哦，需要您 关闭 才可以的哦
DG。 12:36:40
但是没地方关闭呀
DG。 12:37:06
我说的是这个 业务过期后 没有地方给玩家关闭 导致我充值QQ币他又自动续费了
DG。 12:38:08
你们不是应该提供一个过期后还可以关闭之前的自动续费的功能吗 因为你们没有这个功能我也不知道 导致我充值QQ币就给我自动续费之前的业务了 我QQ币还有其他用途呢
腾讯官方在线客服 12:38:45
建议您可以在此页面关闭自动续费了，谢谢
DG。 12:40:06
但是我今天充值QQ币有其他用途 却给我续费了过期了20天的QQ黑钻 1月11日到1月30日是我QQ黑钻过期时间段 在这20天里没有地方取消自动续费关闭功能呀
DG。 12:40:15
导致我一充值QQ币就自动续费了呀
DG。 12:43:59
我反馈的是 正常业务期内 我的账户就有QQ黑钻业务查看，也可以取消自动续费功能 但是如果没取消的话 业务过期后 我的账户就不再有QQ黑钻业务 也就无法取消自动续费功能 导致后来一充值QQ币就会自动续费了
DG。 12:44:07
您能理解吗。
腾讯官方在线客服 12:44:28
请问目前能够取消吗？
DG。 12:44:51
我一充值了就给我自动续费了 我的账户就有业务了 当然能取消了
DG。 12:44:58
但是这不是我想要的业务啊 就给我自动续费了
DG。 12:47:10
如果您没有理解事情经过的话，我可以给您详细讲一遍
腾讯官方在线客服 12:48:19
目前自动续费了吗？
DG。 12:49:03
我并不想要这业务 但是我一充值QQ币就给我自动续费了
DG。 12:49:09
我QQ币有其他用途的
DG。 12:49:21
你先整理下思绪 我给你讲一遍经过吧
腾讯官方在线客服 12:51:28
请问限制 自动续费了吗？
DG。 12:51:36
我之前开通过黑钻 于2014年1月11日到期， 到期前 pay.qq.com 我的账户中可以查询到黑钻业务，有黑钻业务理所当然也可以关闭自动续费功能， 但是2014年1月12日 我黑钻业务就到期了，pay.qq.com 我的账户中当然就没有黑钻业务了，都没有黑钻业务了，我想取消自动续费功能导致没有地方取消，导致我今天2014年1月31日一充值QQ币就给我自动续费了黑钻
腾讯官方在线客服 12:51:39
请问现在 自动续费了吗?
DG。 12:52:19
已经自动续费了 我的账户中没有取消的地方 因为过期了你们就不显示业务 想取消也不行，这是你们存在的一个小漏洞
腾讯官方在线客服 12:53:55
还请您提供您出现问题的 帐号 大区 角色名称 ，谢谢
DG。 12:54:34
我这是系统在业务过期后没有地方可以取消自动续费功能导致后面一充值QQ币就自动续费的漏洞问题
DG。 12:54:49
不关地下城与勇士的问题
DG。 12:55:12
你还是给我转 消费Q币类的客服吧 。。跟你讲了半天没明白
腾讯官方在线客服 12:55:35
您的问题 我这里已经了解了会帮助您的。请您提供相关信息，方便记录，谢谢
DG。 12:56:11
我给你提供信息吧
DG。 12:57:32
我反馈的问题是 我黑钻1月11日过期了，但是1月11日后我就没有黑钻业务了，1月11日后也没有地方可以关闭自动续费了，这是你们的一个疏忽，没有完善好的功能，导致我的QQ币给你们系统擅自使用的问题
DG。 12:57:37
证据
DG。 12:58:23
你跟Q币消费类后台客服商讨一下我的问题吧
DG。 12:59:06
最好三个工作日内给我答复，如果给我的赔偿不是我所希望的，我将会进行第二次投诉你们
腾讯官方在线客服 13:00:58
我这里查询您目前的黑钻 是开通状态的
DG。 13:01:16
因为你们系统给我自己续费了呀 不是我自己续费的
DG。 13:01:21
你还是没理解我的意思
腾讯官方在线客服 13:01:48
您现在主要想处理什么 要求 退还自动续费 充值的QB 还是 关闭自动续费功能？
DG。 13:02:20
我的意思是 黑钻业务过期后 无论去哪儿查询都没有业务状态 就没有关闭自动续费功能 导致充值QQ币自动使用
DG。 13:02:30
关闭我的黑钻业务 退还我的QQ币
腾讯官方在线客服 13:03:15
关于自动续费的方式 已经告知您了，请问勇士是否关闭成功呢？
DG。 13:04:06
自动续费的方式我之前就知道了 但是业务过期后是绝对关闭不了的 因为你已经没有那个业务了 所以这是个小漏洞
DG。 13:04:17
因为这小漏洞导致我充值QQ币就自动续费
腾讯官方在线客服 13:04:24
请问您现在 是否关闭了呢？
DG。 13:04:59
现在关闭了自动续费 因为我不想再次发生这种事
DG。 13:05:17
但是你们要对这小漏洞进行和我协商赔偿吧
腾讯官方在线客服 13:05:19
请问您是在那个大区的呢？
DG。 13:05:28
你们关闭我的QQ黑钻 退还我QQ币就行了
腾讯官方在线客服 13:06:00
请问您是在那个游戏大区的呢？还请您提供一下，谢谢
DG。 13:06:47
′Gramenb49级/暗夜使者/广东九区
目前还在跟她商讨我靠
