出现问题提示:
我换了十多套QQ秀,跟别人合影出现的都是一个我曾经的QQ秀形象,不会显示现在最新的,
而且别人还可以跟以前那个QQ秀合影,问题是我现在都没有那个秀,在过期物品内,我删掉了,
别人合影还是它。纠结。~~
客服答复:答复时间:2010-10-28
尊敬的76620067用户:
您好,腾讯全体员工祝您快乐!
很荣幸能为您服务~非常感谢您支持与使用我司产品~
亲爱的用户,您急切希望问题得到解决的心情我们十分理解,为了给予您最为准确和有效的解决方案,我们已将您咨询的问题提交到相关部门协助确认,可能会造成一些时间的延迟,不过请您放心,只要确认了结果,便会在第一时间与您联系,最晚在24小时内给予您回复,并将您关心的问题点逐一进行详细的解答,麻烦您再耐心等待一下。谢谢!
若有照顾不周的地方希望您不要介意哦。作为您QQ之旅中贴心的伙伴,客服希望您每一次来单的心情都是愉快的,也希望能尽自己所能解决您的烦恼,若您还有其他的疑问和建议,还请您来单反馈哦,QMM一定会尽最大努力为您核实处理的。真诚的期待您能有个愉快的QQ之旅~
腾讯客服中心[8187]真诚为您服务
您的笑容就是给我最好的鼓励!
阳光是明媚的,溪水是清澈的;牛奶是甜的,蛋糕是香的;年轻是幸福的,日子是甜蜜的……我的祝福是真诚的,希望您每天都是开心的!
您的问题:提问时间:2010-10-29
郁闷,处理问题速度真的好慢阿,~~我急呢。
客服答复:答复时间:2010-10-29
尊敬的76620067用户:
您好,很荣幸为您服务 !
亲爱的用户,很抱歉让您久等了,QMM这么晚才回复您,真的很愧疚,还望您海涵!
很抱歉让您等这么久,QMM很仔细看了您之前的来单,同时也发现技术人员已经在紧急处理中了,可能结果没这么快。请您一定要相信我们哦,一般如果确实是有异常的情况下,工作人员才会着手去处理的,QMM可以保证,我们是本着真诚公平的心为每位用户服务,而绝不是敷衍。再次希望您能信任我们。也诚望您暂时抛开这个烦恼,放心的等待技术人员的处理结果,好吗?
悄悄话:其实对QMM来说,也是非常漫长的,QMM非常理解您的心情。再次向您说声对不起,我们一定会好好改进,争取以后经缩短回复的时间。同时不管有什么问题,QMM都会尽心为每一位用户提供高效优质的服务。
若您还有其他的疑问和建议,QMM一直在线,随时期待能为您服务。真诚的期待您能有个愉快的QQ之旅!
天空的幸福是穿一身蓝,森林的幸福是披一身绿,我的幸福是让收到此单的您快乐度过每一天!
腾讯客服中心[8193]真诚为您服务
您的问题:提问时间:2010-10-29
客服答复:答复时间:2010-10-29
亲爱的用户:
您好!非常感谢您的耐心等待!
关于您之前反馈的绝版续费的问题,此情况确实存在异常,QMM已经将您的问题详细记录并提交给了相关技术部门去核实具体情况。请您放心,待技术人员有一个定论后就会立即给您一个确切地答复。请您后续留意哦,谢谢!
若您还有任何疑问、建议与意见,欢迎您再次来单,我们会优先为您解答的。感谢您对腾讯一如既往的支持与关注,祝您有一个更愉快的QQ之旅!O(∩_∩)O
腾讯客服中心[8187]真诚为您服务
您的问题:提问时间:2010-10-30
如果我没记错了,48小时+都有了,哎,你们收钱我买QB的时候效率真高,等我有事找你们就**,呵呵,随你们便吧,~
客服答复:答复时间:2010-10-30
尊敬的76620067用户:
您好,很荣幸能为您服务!
亲爱的用户,非常抱歉给您造成了这么大的困扰,真是非常对不起您。让您因此萌生了不愉快的感受,我们心里感到非常内疚。
很抱歉让您等这么久,QMM已经再次帮您催促事情的进展了,由于您提交的时间是10月29日,所以要等三个工作日(不包含法定节假日周六周日)才有结果出来 ,应该是在2号左右给您答复,一般如果确实是有异常的情况下,工作人员才会着手去处理的,QMM可以保证,我们是本着真诚公平的心为每位用户服务,而绝不是敷衍。再次希望您能信任我们。也诚望您暂时抛开这个烦恼,放心的等待技术人员的处理结果,好吗?
希望这个小插曲没能影响到您体验QQ秀的好心情哦。我们也会不断优化这方面的问题,争取能给您提供更好的使用体验感,相信在我们的共同努力下,我们的QQ秀一定会更加完美的。谢谢您的支持与理解!
感觉您是一位善于发现,且触觉很敏锐的一位优秀用户。您的想法真的非常及时,QMM相信其它用户也会同样遇到此困扰,十分感谢您在体验中发现的问题反馈给我们,给您造成了困扰,实在很抱歉,请您谅解!
腾讯客服中心[8087]真诚为您服务
祝您今天:开怀地笑〔□ 0 □〕温柔地睡 (--) 天真地发呆〔 +.+ 〕放心地酒醉〔 @.@ 〕最后再送你一朵红玫瑰 @> — > ——天天都有好心情。
您的问题:提问时间:2010-10-30
现在什么个情况,能给个答复吗,? 敷衍一下我也好,也不知道等到什么时候?
客服答复:答复时间:2010-10-31
尊敬的76620067用户:
HI~,远方的您,最近过的还好吗?
亲爱的用户,周末愉快,真的很感谢您对我司业务的关注与支持,并且,真的很抱歉,由于我们的服务不周给您添麻烦了,QMM在此向您致以最诚挚的歉意,还希望您能够多多包涵,关于您咨询的问题,还请您不用担心,QMM理解您此时的心情。但因该情况比较特殊,本着对您问题负责的态度,我们需要核实后才能给您一个更为准确的答复,QMM已经将此问题提交给相关部门进行核实,我们最晚会在三个工作日给您回复,敬请您耐心等待并且留意查看客服中心kf.qq.com的回复。给您带来的不便,还请您谅解。谢谢!
若我们有做得不够到位的地方,诚请您多多包涵。并且,不管您遇到任何的问题,都请您及时联系我们反馈,我们会积极帮您核实处理的,请您相信,我们QQ客服团队永远都在您的身边为您提供服务。我们也会积极改进提高服务效率的,争取能给您提供更好的服务体验感。也希望您继续关注和支持我们,让我们一同见证QQ服务品质的提升。感谢您的支持与理解!
能为您服务是一种缘份,虽然我们不曾相见,在这里的相聚好短暂。我只有在遥远的地方 送上平淡的祝福,愿您:开怀的笑(^o^) 温柔的睡(-_-) 天真的发呆(+.+) 放心的酒醉o(@.@)o…
索引您的心声,洞察您的需求,体恤您的苦楚。让我陪您每一天,一起去亲吻幸福的瞬间!(^ω^)
腾讯客服中心[8100]真诚为您服务
您知道吗?有一伙人正在四处打听你,还说逮住你不会轻饶你,他们一个叫财神,一个叫顺利 ,领头的叫幸福。我问过烦恼了,它根本不爱你,还说永远不理你,让我转告你不要自做多情。还有健康让我带封情书给你,它暗恋你好久了并且一生不变!
您的问题:提问时间:2010-11-01
客服答复:答复时间:2010-11-01
亲爱的用户:
您好!非常感谢您的耐心等待~~
关于您之前咨询的问题,经QMM与相关部门反复核实,目前您的QQ号码上已被删除的绝版QQ秀,合影形象问题。由此给您带来的不便还请您谅解,谢谢!
为了避免产生不必要的损失,建议您不定期修改您的密码哦!
不过也请您先不要着急,目前狗狗套卡里的前2个QQ秀里也含有绝版物品哦!请您稍后登录魔法卡片的卡片博物馆了解详情。谢谢!
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腾讯客服中心[8187]真诚为您服务
您的问题:提问时间:2010-11-01
一群废材,浪费时间,害我等了几天,?我好像第一次就说了,QQ秀被我删了,但是合影还是以前的QQ秀,你给我个结果就是这样,
客服答复:答复时间:2010-11-01
非常抱歉给您带来了不便!关于您反映的问题,我们已提交相关人员核实,我们会在三个工作日内,就您的问题进行详细补充解答,请您耐心等待我们的回复,在此感谢您对我们的支持和谅解。 若您还有其它方面的疑问或者建议,很高兴您来此反馈,我们会为您做出详细的解答,也希望我们的服务为您的生活带来更多乐趣。谢谢!