 还在为10 频道麦序太长而烦恼么？还在为无法挤进客服热线而着急么？不要着急！小小在这里推荐更快捷的方式：YY客服中心使用攻略，来帮助大家更快解决使用YY 时遇见的问题。
 第一步：进入客服中心页面后，我们可以先看看常见问题里查有没有我们遇见的问题。（见下图蓝色框框）
小小在这里给大家举个例子：比如我要问的是 “五位ID 怎么申请”，那么我需要点击常见问题资源申请中的“短位ID ”类别（如下图）：
点击后，有一页关于短位ID申请的问题，第5个就是我要找的答案哟！
如果大家遇到的问题，通过这种办法找不到答案怎么办呢？嘿嘿，不要着急，小小会教大家进入第二步。
第二步：在客服中心页面左上方有一个搜索栏，我们可以在输入框中输入问题关键字，搜索自己遇见的问题。
YY客服中心搜索功能可以精确问题关键字哟，例如：小小要咨询的问题是“为什么YY上不去”，那么我可以在输入框直接输入内容搜索：
结果在搜索问题时发现没有自己想要的问题答案，这可怎么办呢？ 不要着急，小小教大家一个方法，我们可以更换搜索关键字，比如刚才我搜索的是“为什么YY 上不去” 那我可以更换为“无法登录YY ”，那就会发现有相对应的答案啦！
点击对应的问题标题，我们就可以进入查看相对应的答案哟。
在这个时候发现搜索的答案不能解决问题时，大家可以点击答案下方的“否，联系客服”哟：
此时会跳转到“提交问题”的页面：
 小小在这里示范下，教大家如何填写问题。
 在这里，小小要温馨提示大家几点哟： ① “问题分类”我们要选择正确的大类；② “问题描述”这一块我们需要详细描述问题，例如无法操作的提示是什么、发生问题、发生问题的账号/频道、YY版本等，方便官方工作人员更准确的帮我们定位问题。 ③ “联系YY”和“联系QQ”一定要填写，这样方便官方工作人员能够联系到我们！ ④ 在发生问题时我们有保存“截图”，那么我们可以在填写问题时上传截图的。
提交问题后，我们可以耐心等待官方客服的回复啦~  通常在十分钟左右就有回复~很给力 
最后，小小教大家怎么查看自己提交的问题记录。
登陆客服中心，点击页面右上角 “我的客服”：
点击进入后，可以通过“全部问题”“我的服务”“我的历史问题”来查看我们曾经提交过的问题噢：
 以上是小小一点点的经验分享，希望能够帮助到大家。
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