我去年7月份参加的滨海大道的抽奖活动,好不容易有账号中了实物奖品,本来挺高兴的一件事,但是却一直收不到官方寄出的实物奖品。于是我就发客服论坛,打客服电话发客服邮箱的邮件,都没有答案。打通电话后客服人员就一句话让给客服邮箱发邮件,还说发了邮件最晚48小时内肯定会回复。但是邮件发了十几封了,这边也显示发送成功了,为了预防邮箱情况,还换了别的电脑用别的邮箱发邮件,也提示发送成功。但是就是一直没有人回复信息。前几天看到新浪微博上有人说自己在年前已经收到实物奖品了,但是我的奖品这都过完年了,还没收到。这个问题难道就这么一直漫无止境的拖延下去么?
请问大家还有啥好的办法解决一下么?求帮帮忙,出个主意。
或者是他们公司内部的负责的人黑掉了我的奖品了?应该不会吧?还是干脆他们就是直接一个骗子公司?真心以后不想再参加他们公司的活动了,虽然中奖是很高兴的一件事,但是中奖后一致揪心,而且他们的服务态度太让人失望了。民间报案还可以找110了,但是和他们公司打交道现在都是寻求解决办法都无门啊,找任何客服解决途径都只是一味的搪塞玩家,推脱责任。现在该怎么办啊?