央视网上商城自成立以来，本着高品质高服务的经营理念，不断集中优秀企业和产品，为消费者提供最优质的产品和服务，同时央视网上商城也在弥补着网购质量这一个网络经营的大漏洞。
央视网上商城的理念本就是高品质与那些一味讲究低价和高折扣的小型店铺不同，央视网上商城走的是一条更加明亮和通透的大道。央视网上商城商品包括服装、化妆品、珠宝、家用电器以及母婴等产品。央视网上商城的定位本就是高品质和高性价比的，招商的主要群体是那些高品质和知名的商品。
目前，央视网上商城已经拥有近千人的专业团队，大部分成员都是来自国内知名门户网站、行业网站以及各大报社记者编辑,以及多年的从事网络互动营销、网络公关、渠道销售、电商运营和行业客户服务经验的精英。央视网上商城前身是CNTV商城频道，以电商导航为主营业务。2012年10月29日，商城测试版交易平台上线，央视更换了全新二级域名mall.cctv.com/mall.cntv.cn，商城名称改为“央视网上商城”，同时推出线上交易平台，在与个大企业开展战略合作的同时，开展品牌企业入驻合作业务，推出B2B2C核心业务模式。2013年7月2日，以“精致消费 品质生活”为主题的央视网上商城品牌招商启动暨签约仪式在北京?梅地亚中心盛大举行，首次推出“传媒电商”这一创新概念，同时更名为“央视网上商城”，并沿用至今。
央视网上商城不仅致力于为网友提供快速、全面的电商行业资讯、权威的行业分析评论，而且同时行使报道和监督行业的媒体职权,通过国家级传媒监督网购市场，曝光违规现象，净化网购环境。树立“优秀企业在行动”品牌，提升企业品牌信任度，宣传中国好品牌，弘扬网购正能量。近日将推出“中国好物产”等项目，将各种精品、优品的特色物产介绍并销售给用户，又将推出“品鉴”频道，整合央视网上商城内容资源，传递企业文化内涵、品牌价值，致力于打造中国最高端的电子商务平台，相信这一举措在行业内是独一无二的，具有非常鲜明的电商特色。
央视网上商城为消费者利益为中心，推出B2B2C核心业务模式，给当今的电商业起到一个很好地领导作用。在选择入驻商家上，央视网上商城以传媒电商的独有优势资源落地，吸纳实力企业及优秀商家共同合作，定位于中国最大的集媒体、资讯、娱乐、视频、电商、内容于一体的综合性传媒电商平台，为商家与消费者之间搭建起传播、沟通、互动、交易的平台，以国家级媒体优势和资源整合能力实现企业品牌提升，以权威公信力倡导反假联盟引领电商行业生态体系的健康发展，以传媒电商的创新商业模式打破传统单一销售为主的电商格局。
央视网上商城在今后的发展中，将继续承担起电商环境中监督者的身份，净化网络环境，不断为消费者服务，提供更加有质量保证的产品。
