首先我们进入
www.gd315.gov.cn(如图1)
这是广东消协的网站
因为TX是广东的所以只有广东的消协管的了他
现在我们注册个号
就是消费者注册
注册好后我们就可以开始投诉了
点在线投诉就会出现如图2的协议
直接点了开始投诉就会进入如图3的界面
现在我们开始投诉了
商品或服务： 商品(S) 服务(F) (请选择) * 我们选服务
服务名称：DNF
服务类别:: 网络游戏
数量: 1
涉及金额： 就是你冲了多少点卷
消费日期： *格式: yyyy-mm-dd 开始时间
受损害日期： *格式: yyyy-mm-dd 投诉当天
被投诉单位名称： 腾讯网络
该单位通讯地址： 深圳市高新科技园南区高新南一道飞亚达高科技大厦3~10层
该单位联系电话： 075586013666
该单位邮政编码： 200030
投诉内容： 一 虚假广告
该公司的官方网站上写着合成的成功率纯属虚假
举例:
一个物品+4合+5的成功率官方网站上写的是90%
可是真正在游戏中+4合+5可以连续失败6~8次
运气好的时候也会失败2~3次
二 服务质量太差
该公司将进入副本中人物的攻击和受的伤害作为理由将玩家强制踢下线
例如:如果我在第1个图不受伤害而进入下个图就会马上连接被中断
注意:是连接"被"中断
又或者由于技术过高而将怪杀的过快也同样会被强制下线
还有就是如果和别人组队了
如果自己死掉了不复活的话
那么进入下个图也一样会被强制下线
而复活是需要用人民币去购买复活道具的
这根本就是强制买卖行为
四 客服态度
态度很消极又或答非所问
基本上除了几句抱歉什么都是"请你留意下个版本"
完全没有解决问题的意思
纯粹是敷衍
五 黑客行为
他们在游戏客户端中安插了监视程序
一但出现掉线过于频繁或如上所说的打怪过快就会被无故封号
我们消费者连最起码的知情权都没有
完全任由他们鱼肉
如果说我们开外挂他们就可以封我们的号
那么他们一次次的修改数据导致怪物AI极度BT
例如无视我们的攻击而且继续对我们进攻
甚至是在被我们打倒在地或打飞到空中或冰封的时候依然可以对我们实施攻击
这样我们是不是可以视为他们在给怪物开外挂
要是这样的话
那么他们公司又该如何处理?
而他们公司这么做就是为了让我们玩家在游戏中更多的购买复活道具
属于变性强迫买卖
一但我们有所怨言他们就实施封号手段
这根本就是霸王条款
六 所谓的协议条约都是由双方多次协商后所签定的
但TX仅凭他一家之言来制订
虽然说不愿意可以不答应
看起来好象是这么回事
可实际上完全属于胁迫性质
七 在封号行为之前并无事先通知对方(玩家)
这完全违反了我国法律法规中说描述的知情权
因为TX一开始就已经是违法行为
在我国相关法律当中
对于含有强迫性质的协议和约是不被法律保护的
投诉要求： 1 赔偿损失
2 公开道歉
3 改善服务
交易凭证：
http://freeQQm.QQ.com/agreement.html这是注册时的服务条款
完全可以看出这是他们公司单方面拟订的
并未经过双方协商
完全属于霸王条款
到这里我们的投诉已经准备好了
接下来就是最后一步
点添加投诉
然后我们就可以等着受理
再等TX主动打电话来挨骂吧
大家顶的时候别忘了去投诉
完全照抄的话用不了5分钟时间
