[table=80%,#ffffff,#000000,12][tr][td]
[img]http://s1.houdao.com/11884/photo/Mon_1311/104058_5dd61384246448447464a54e1b9a5.jpg[/img]
这个冬天的长沙总是阴冷阴冷的，也无风雨也无晴，尤其是阳光少得可怜。一直期望哪怕像邻居武汉下一场痛快的雪，也不至于这样长期的阴冷带给人的抑郁和沉闷，似乎总有些事放不开，似乎总有些人放不下，却又不知道是何事何人。其实，只是怀念冬日暖阳，与事无关，更与人无关。
那一天，也是这样阴冷，阴冷得让已起床两小时的我仍然怀念温暖的被窝，似乎这样的天只有躲进被窝才是舒适的。于是，我顺了我的心，没做挣扎和抵抗，钻进了被窝。
一觉醒来，天还是阴冷的，看不出任何时间的变化。只有墙上的挂钟告诉我，我已经从清晨睡到了傍晚。
这是从来不曾有过的事情！因为我并不是个嗜睡的人，除了深夜，白天一觉最多两个小时。一丝恐惧从心底升起：一定发生了什么！
果然，大开着门告诉我：有窃贼潜入了。随意丢在客厅的钱包、手机、电脑都不见了。
报警、银行卡挂失、信用卡挂失、身份证挂失。冷静地做完这一切，我发现：我陷入困顿了。
没有了现金，银行卡挂失后钱取不出来，得重新申办身份证后才能补办银行卡。真正开始懂得了什么叫“钱是身上胆”，现在的我，真正的是“身无分文”了。
还好，信用卡给了我一丝温暖。
对于信用卡，我以前一直是排斥的。怕作为理财白痴的我刷卡没有节制，最后面对一张张帐单无能为力。后来在朋友的极力推荐下办了两张。没想到，关键时刻，信用卡成了我最亲的“人”。
在挂失时，中信银行的承诺让我有些疑惑：我们会重新给您制卡，您将在七到十个工作日收到我们寄发的新卡。
七到十个工作日，时间不算长，给了我一丝希望，但习惯了被某些大单位忽悠，并没抱多大希望。
在第五个工作日，快递上门了，新的信用卡便到了我手上。那一刻，心底一软，差点哭出来。
下楼，准备拿新到的信用卡去超市买些食物。一楼的保安叫住了我：有我的快件——兴业银行信用卡。
在我挂失的时候，兴业银行没给我任何承诺，只是说会尽量制卡寄给我，没给出一个期限。
在我最无助的时候，两张曾被我轻视的信用卡，给了我最大的安慰，并带来了最真实的温暖！
多年从事服务行业，我知道服务人员难当，服务的承诺经常会因为某些可控或不可控的因素打一些折扣。我更知道做为一个普通公民经常被忽悠或某些强硬得不近人情时的所谓“公司规定”自认倒霉时的无奈与无助。
后者比如电信。作为忠实的电信用户，家里的电话一直没有变过，虽然经常会与客服联系时闹些不愉快，但总是一笑置之。唯有这一次，起了要停了电话的念头。
自从今年儿子上中学，便为他申办了一个电信小灵通，与家里座机捆绑使用。小灵通里存了几百元，办了个套餐。很不幸的是，小灵通也被窃贼当手机给拿走了。
手机上的移动的号，打10086，说明了我的情况，移动很通情达理，表示身份证丢失暂时补办不回的情况下，可以拿户口本和派出所的报案证明。于是，我第二天就把手机号复制回来了，拿出以前的旧手机，又恢复了正常通信。人性化的变通多少能让寒冷的冬日多了一些暖意。
可是，电信的服务让我崩溃。有了移动给我的经验，我以为电信也会差不离。当我说明情况后，得到的是很官方的答复：挂失停机只保留24小时，24小时后就不管了。所以请在24小时内拿有效证件去营业厅办理。对于我等普通公民，有效证件就只有身份证了。我除非是神仙，否则绝对没有能耐在24小时内拿到我刚遗失的身份证！
好吧，既然已经损失了，就不在乎预存的几百元了，小灵通我不要了，小偷你愿意拿着用就用吧，家里电话也打到停机为止。只希望这一辈子不再和电信打交道，这么多的通信公司，难道非得选择霸王般的电信。
如此一来，我更坚定了信用卡的服务带给我的亲近和愉快。承诺很容易，兑现承诺很难，这是每个人都懂得的道理。就像在婚礼上信誓旦旦，相约一生一世，却经常会在新房的喜字还来不及褪色就分道扬镳。但信用卡公司却能比承诺做得更好，不但给了我意外惊喜，更让我在这个冰冷的冬日感受到了阳光般的温暖。
我爱信用卡，更爱信用卡带给我的温暖阳光！
[align=center]
[/align][align=center]
[img]http://s1.houdao.com/11884/photo/Mon_1308/95609_05861377910266c2ecf80ac4f7aa2.png[/img]
[/align][/td][/tr][/table]
