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- 1、什么是常乐通电话？
常乐通网络电话，是基于新一代网络通信的优质网络电话，并非是传统的宽带网络电话，接通后不会受网络条件影响，音质更清晰。当地拨打全国手机或固话均不扣除运营商手机话费，只会扣除常乐通账号内的话费，请放心使用！
- 2、常乐通电话真的能节省话费吗？
电话通过网络（WIFI/3G/GPRS）拨打对方的固定电话或手机，资费只有传统电话费用的几分之一。 - 3、常乐通打电话是不是很耗流量？
回拨方式通话前流量小于1KB（1MB=1024KB），通话中不需要流量；
直拨通话每秒约消耗流量4KB（1MB=1024KB），流量费由运营商收取，建议您开通上网流量套餐或在WIFI下使用。 - 4、常乐通电话会产生月租或漫游费用吗？
常乐通电话无月租、无最低消费、不打不扣费；
直拨通话不存在漫游费用；
回拨通话有可能产生手机漫游费用（异地接听费或异地流量费），由当地运营商收取，若您出差在外，建议您通过“绑定手机”功能绑定到无漫游的手机号。 - 5、怎么打电话呢？会不会很复杂？
直拨通话：与正常通话一样，直拨拨打对方号码即可（固话前加拨区号）；
回拨通话：拨打对方号码后，只需要接通一次系统来电即可与对方通话。 - 6、是不是双方都安装常乐通电话后才能通话？
您安装后即可拨打，无需对方安装。 - 7、为什么要使用真实手机号注册？
因在使用回拨拨打方式时，将影响正常使用。 - 8、为什么我充值后查询账户余额没有变化？
充值成功后，请等待1—5分钟后查询余额。 - 9、来电显示是否收费？
来电显示属于免费服务，开启及关闭都不产生费用。 - 10、为什么要绑定手机？有什么作用吗？
当您出差在外，您的手机处于漫游状态时，使用回拨通话有可能会产生漫游费用，此时绑定到一个本地的手机号，便不会产生漫游费用；
当您更换手机号码时，可以把常乐通电话账号绑定到新的手机号，继续使用；
目前只支持绑定中国地区的手机号。
