[paragraph][table=80%,#a5a5a5,#0c0c0c,10][tr][td] [size=3][backcolor=#ffffff][color=#333333][font=微软雅黑, 宋体]梦幻西游手游最近有许多IOS玩家朋友遇到了在游戏内购买仙玉时，出现“您的购买无法完成，请联系iTunes支持”的弹窗。[/font][/color][/backcolor][/size][color=#333333]　　无法购买仙玉经官方人员试验，下面奉上该类问题的处理方法。[/color]
[color=#333333]　　首先，请您确保机器处于非越狱状态。如果机器已经越狱，请您删除iapfree或iapcracker等虚假凭证内购的软件，并确保机器UUID为正常状态而不是编造的或者是他人的。在游戏内尝试购买如仍旧不能购买，请按以下流程操作以获得支持。[/color]
[color=#333333]　　第一步：进入苹果支持中心，选择右下角iTunes图标苹果支持中心地址：[url]http://www.apple.com/cn/support/[/url][/color]
[align=center][img]http://f1.benimg.com/image/2015/0515/1431684105676328.jpg[/img][/align][color=#333333]　　苹果官方技术支持[/color]
[color=#333333]　　第二步：选择左下角“联系支持”条框[/color]
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[align=center][img]http://f1.benimg.com/image/2015/0515/1431684105230944.jpg[/img][/align][color=#333333][/color]
[color=#333333]　　苹果官方技术支持[/color]
[color=#333333]　　第三步：选择窗口中央的 联系 iTunes Store支持[/color]
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[align=center][img]http://f1.benimg.com/image/2015/0515/1431684105444716.jpg[/img][/align][color=#333333]　　苹果官方技术支持[/color]
[color=#333333]　　第四步：点击“购买/账单与兑换”[/color]
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[align=center][img]http://f1.benimg.com/image/2015/0515/1431684105122271.jpg[/img][/align][color=#333333]　　苹果官方技术支持[/color]
[color=#333333]　　第五步：在弹出列表中选择“无法从iTunes购买”[/color]
[align=center][img]http://f1.benimg.com/image/2015/0515/1431684105288707.jpg[/img][/align][color=#333333]　　苹果官方技术支持[/color]
[color=#333333]　　第六步：选择合适您的联络方式以获取支持[/color]
[align=center][img]http://f1.benimg.com/image/2015/0515/1431684105153961.jpg[/img][/align][color=#333333]　　苹果官方技术支持[/color]
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