如今,人人都是网络信息的抒写者,不论你对产品或好或坏的评价,都可以在网络平台里免费地“一吐为快”。而这些信息,又会成为其他消费者购买的参考。于是企业不乐意了:“怎么话全是别人在说?”
在互联网领域里,企业发布的产品相关信息是“自己说的话”,这部分通常不会有很大问题。还有一些信息是“别人说的话”,这里面就包含了一些对企业及产品不利的言论。所以企业只有进行深度全面的舆情监测,才能对全网信息了如指掌,让隐患提前扼杀。
网娱智信的舆情监测系统在这方面的优势,一向为企业津津乐道。除了全网监测,还可以根据企业个性化的需求,进行特殊位置的定向监测 ;有自动语义识别技术,通过语义分析工具,帮助企业处理大量的数据,节省人力,人工只需要二次审核进而保证数据准确性即可;针对特殊、独立的事件,有7*24小时专题追踪,从事件的热词讨论方向、事件声量的趋势、重点位置转载等情况,帮助我们判断事件的影响力,进而采取科学的处理策略。
很多企业相信,企业也如人一样,想要高枕无忧,就必须时时进行全身“体检”,而且,这项“体检”一定得是全面有效的。早已洞察企业需求的网娱智信,在这方面可谓是走在了前列。
据了解,网娱智信舆情监测系统监测范围广泛,包含了15大类媒体,如微博、论坛、贴吧、博客、SNS、视频、微信、平媒电子版、知道等媒体,都在该系统的监测范围内。还可以结合企业个性化需求,实现定向内容监控、位置监控等。其中,位置监控涵盖了2000家网站首页、20万微博KOL、500个315板块、核心专区等。差异化的帮助企业解决不同监测需求。
除了舆情监测系统,网娱智信考虑企业用户所需,针对监测功能,还开发了单独的工具页面,操作方式简单易懂,可以帮助企业针对某一信息做快速的了解。如下图所示,网娱智信帮助客户开通平台权限后,企业可以通过输入品牌关键词的方式,对感兴趣的媒体范围进行勾选,就可以快速获得相关信息数据,做初步的了解。
有了如此全面的监测,企业就可以清晰地了解企业及产品在互联网世界里的舆情,进一步了解自身品牌的相关信息,对负面舆情也可以做到快速发现和管控,还可以了解竞品的市场动态,为下一步传播提供数据决策依据。强大的网娱智信舆情监测工具,为企业的网络舆情管控奠定了基础。