在纸质传媒时代,信息传播缓慢,可能一事件的发生到发酵再传播到众人皆知,已成为真正的“过去式”,而在互联网时代,无论正面负面信息皆能迅猛传播,甚至网民可以通过网络,实时关注到事件发展的“现场直播”。
舆情猛于虎,譬如”优衣库“事件,从发生到传遍祖国大江南北,只不过一夜之间。再譬如,大众速腾断轴门事件,直接导致速腾销量断崖式下降,甚至导致大量车主上门维权,影响迅速扩大,最终严重影响了大众整个品牌的营销效果。越来越多的活生生的案例,大量的企业都因为前期未能及时管理舆情,而倒在了互联网上。但是企业真的对网络舆情束手就擒,毫无还手之力么?
道高一尺魔高一丈,这个问题在网娱智信舆情管理系统看来,并非是无解的。
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企业用户通过网娱智信舆情管理系统,可以利用其监测、分析、处理三位一体的舆情管理方式,全面、快速、准确地了解企业及竞品在互联网里的动态信息情况,全面为企业在互联网舆论大潮中保驾护航。
首先,是”监测全面“。该系统覆盖了15大类媒体、保障了监测数据的全面性。如1.0媒体,网络新闻、平媒等;2.0媒体,如论坛、知道、视频、博客等;3.0媒体,手机新闻客户端,微信公众号等。除此之外,还包括重点位置监测,如2000家网站首页、20万微博KOL、500个315板块、核心专区(股吧、贴吧)、搜索引擎核心关键词现状等,帮助企业识别信息的重要性。企业甚至通过个性化需求设置定向监测,如此一来,”监测全面“自然满足了企业不同维度的需求。
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其二是”分析快速“。网娱智信舆情管理系统扫描速度最快可达5分钟扫描一次,对关键词组进行抓取,在全面监测下做到快速分析,两手抓,两手都要硬。
其三,是“准确处理“。使用该系统进行舆情管理,在处理过程中进行自动语义分析加人工审核把控双向处理,保证有效数据的准确性。同时产生科学的指导意见,向企业提供决策参考,是企业面对网络舆情迅速做出正确回应的得力助手。提前知晓,迅速预警回馈,堪称是企业在互联网高速上的”电子狗“。
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使用了网娱智信舆情管理系统,企业在舆情控制方面可以说是得心应手,事半功倍。全面准确的“监测”,以及强力有效的“管理”,企业用户才能在大互联网时代里自由纵横,快速发展。