第一步：【用电脑】打开腾讯客服中心kf.qq.com，进入腾讯客服首页，点击增值业务问题








二步：跳转至联系聊天窗口后,用手机登陆QQ,进入最近联系人，找到腾讯客服，用手机和客服开始对话！电脑不做任何操作，手机操作务必按照我的操作做


注意：关于游戏类的QQ钻冻结无法解冻，除了蓝钻、飞车紫钻这类游戏钻以外的都可以解冻！

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