互联网科技的发展最终就是为了让人们的生活更加便捷，万达电商自创立之初就提出了互联网时代“智慧生活”的概念。经过前期精心的筹备，万达电商推出了众多的个性化服务产品，以“全服务”概念满足消费者全方位的服务需求。

　　开放式平台是万达电商发展战略的重要一步，万达电商通过开放平台策略，以会员管理平台、飞凡积分联盟、飞凡一卡通等产品，聚拢用户的同时，整合包括支付、餐饮、停车、电影等服务，全服务平台已初具雏形。

　　Analysys易观智库分析认为，飞凡通过开放平台整合包括支付、餐饮、停车、电影等服务，全服务平台已初具雏形。未来还将对接地铁、公交等公共服务，接入更多领域市场，将对中国未来电子商务及消费服务市场产生深远影响。

　　飞凡以开放平台丰富产品和服务范围，将加速全服务概念进一步落地。飞凡开放平台通过会员管理平台、积分联盟平台、智能支付平台和营销运营平台向全国范围内的购物中心开放，从已上线的产品看，服务已涵盖餐饮、购物、停车、电影等领域。而飞凡积分联盟目前已有6900家商户加盟，不仅在零售、餐饮等业态纵向加深，还进一步横向引入金融、航空、通信、旅游等其他资源，未来飞凡一卡通还将接入地铁，公交等公共服务体系。

　　除此之外，腾讯在社交、娱乐，百度在搜索、地图、大数据等领域的资源和能力，加上万达在线下商业地产、文化旅游的丰富资源，都将极大丰富飞凡开放平台的产品和服务，可以预见，随着对飞凡开放平台功能的升级，产品的丰富，飞凡电商或将成为全服务市场新的巨头。

　　目前万达电商尚处于起步阶段，但其聚客能力已得到充分体现。上线首日，飞凡APP下载量达2.86万，单日APP交易超过1.5万笔，广场Wi-Fi浏览量达到7万。而受飞凡“别猫家，出来嗨”活动的带动，通州万达广场客流量达到12万人，比平时增长超过50% 。

　　要让消费者体验到智慧生活，重点是要给消费者全面的服务。目前，万达电商不断在丰富开放平台的产品和服务范围，进一步加速全服务概念的落地。一个企业只要能满足消费者的需求就能为企业赢得更多的发展动力。