天天酷跑在第三期黄金奖池开启之后，由于官方没有调整好各位的坐骑上限，导致不少玩家抽中了白龙马却无法获得。后来又出现了重复抽取588钻石的现象，那么这些问题应该怎么申述从而获取补偿呢？     针对大家已经抽中但是没有获取白龙马的问题，建议各位采用以下方式解决：     直接联系天天酷跑官方客服，详细描述自己到底是抽到两次588钻石还是坐骑上限爆满导致无法获取白龙马，之后官方客服会为大家登记解决。     如果是因为抽到两次588钻石的问题，那么官方会在扣除大家一次588钻石之后，为各位发放白龙马；如果是由于上限爆满的问题，官方会直接为各位寄送白龙马。     但是你必须确实拥有白龙马但是不在背包的情况下才可以去申述，后台也不是傻子，有没有抽中白龙马是有记录的哦！    【白龙马】经典技能：    获得3倍踩怪得分，奖励关卡坐骑变大，表现分加强。    【白龙马】多人属性：    最大速度增加25；吃金币获得能量加20%；开局冲锋时间加60%；超级冲刺距离加50%    虽然现在少了点石成金的帮助，白龙马已经没有之前那么超神了，但是现在白龙马搭配齐天大圣表现还是相当惊人的，各位奖券富余的话建议是要抽干这次奖池呢！

没积分啊，奖券是成倍的翻，正常手段估计要几千钻石才能获得白龙马

公告来的真及时，没获得的猴子可以试着申诉。