服务器:XXX区
角色名:XXXX
封停时间:03月01日05时20分
封停原因:游戏数据异常
联系电话:XXXXXXXXXXXXXX
DNF运营商您好;本人为DNF玩家，今日上线发现账号被贵公司封停！经本人查询为“数据异常”如果贵公司以本账号是用外挂唯由擅自做出对本账号实施封停处理的决定那么贵公司的这种做法已经严重侵害了我的合法权益;第一：如果贵公司认为本人“数据异常”请将贵公司所掌握的本账号“数据异常”可靠记录发到本人QQ信箱！须经本人核实记录真伪！贵公司在没有告知的情况下擅自做主已经侵犯了本人作为消费者的合法权益！第二：贵公司为商业公司，无权擅自对他人的私有财产做擅自处理。贵公司在没有经过国家执法部门的许可下擅自对本人的DNF账号做封停处理已经严重侵害本人所享有的私有财产正常使用的权利！<br>  第三：DNF作为一项商品被推向市场并且由贵公司*****！贵公司在*****期间明知此商品存在漏洞的情况下（漏洞指一些游戏BUG与可能出现的WG程序）依然将此项产品进行上市推广！而且在发现外挂的情况下并没有即使制止而是采取了制定DNF有关使用WG封停账号的条款！贵公司在*****期间的不作为以及制定此不平等条款严重危害了广大DNF玩家的合法权利！此条款有“霸王条款”的倾向！应视为无效条款;综上所述希望贵公司审时度势在接到此申诉书3日内停止对本账号的一切不合法的侵权行为！邮箱： [email protected]
--------------------------------------------------------------------------------
答复时间：2009-03-11客服答复：

尊敬的XXXXXXX用户:

您好！很荣幸能够为您服务。
请您不要生气。由于我们的系统检测到您的游戏中有异常操作情况，所以我们对您的账号暂时进行了限制登陆三天。但是该情况并非针对玩家本身，也可能是由于您的电脑中存在一些软件，对游戏的正常进行有影响，您可以利用此段时间对您的电脑进行适当的清理。
同时，建议您在进行游戏的同时，关闭其他一切不必要开启的软件。

关于您帐号被限制的相关证据，属于我司的安全隐私信息，目前无法直接提供给玩家查看，希望您谅解。建议您可以登陆http://dnf.qq.com////act/a20080630fh/search.htm查看封号规则。
另外，我们的自动检测系统是根据玩家一段时间的数据进行核实的，并且建议您在等待受限登陆时间到达之后，登陆游戏进行查看。给您带来的不便还请您谅解。
希望您能继续守卫我们的阿拉德大陆，让我们共同战斗吧！ 腾讯客服中心[6889]真诚为您服务



温馨提示：为了后期给您提供更优质的服务，请您花一点宝贵的时间填写该页下方的问卷调查，以便我们改进。感谢您对腾讯公司的支持与关注，谢谢！O(∩_∩)O





--------------------------------------------------------------------------------
提问时间：2009-03-12您的问题：
那请问什么是你们所说的非法程序呢？
你们所说的非法程序又是怎么定义的？
出现非法说机子开启程序的问题.为什么会出现？是开什么会出现又没说明.我怎么知道你们说的非法程序是什么？

还有我游戏里的 摆摊那个许可是有时间的 你封了我这几天.为什么你又说不清楚.就这样封我 而且
摆摊时间是有限的 你无缘无故封我这几天 那我没得摆摊.摆摊时间也扣去了.这不是损害了我的合法利益？

请问你 损害了我的合法利益有什么赔偿？如果你就这样又封又扣 请问你们是不是想这样来赚钱呢？

说什么 .
游戏数据常. 说是你们的隐私..
怎么个异常 你们有标准吗？
难道异常是 我自己捡了个 传承的装备也算？

这样你就封？

是不是怕我都捡到个准备就 你们就米利益了？就封？
--------------------------------------------------------------------------------
答复时间：2009-03-12客服答复：

尊敬的XXXXXXXXX用户:

您好！

对于您反馈的问题，我们深表遗憾。

由于您的账号数据异常，我们暂时限制您的账号登陆（以实际恢复时间为准，经查询您的受限时间为3天）并进行查证，请您遵守游戏规则。还希望您能够理解并支持我们对扰乱游戏环境行为的打击工作，我们向您表示最诚挚的谢意。
没有能够为您解决您此次遇到的问题，我感到非常的抱歉，但是对此问题，作为客服我们也是无法为您解除的，因此还请您留意一下您的机器是否有安装一些不安全软件，建议您删除后查杀病毒木马（http://gamesafe.qq.com/可下载专杀工具清理系统），并在游戏时关闭无关程序，以免再给您带来不必要的麻烦。谢谢。

希望游戏中的这些小插曲不会影响到您对DNF的热爱。

腾讯客服中心[6895]真诚为您服务



温馨提示：为了后期给您提供更优质的服务，请您花一点宝贵的时间填写该页下方的问卷调查，以便我们改进。感谢您对腾讯公司的支持与关注，谢谢！O(∩_∩)O




温馨提示：如果您的问题没有解决，可点击此处再次提问,以便客服人员进一步处理，谢谢！


---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


[backcolor=#000000]]这就算答复？问题都没解决？最后那里回复 根本就是承认了自己米能力
我草 这样也可. 明显的 自己都说不清楚了 这样也可以封. 马勒戈壁.
死TX....大家多多开G 低调点.搞垮TX.

路过回帖是美德
騙DB的死媽 發毒G的死爸

家族长期收人ing

＿〓低調dē華麗〓＿

低调讨论 低调用G.

 

  DNF?

  (D=掉线。。。N=拿钱。。。F=封号。。)

SF米了 汗死

就3次额.....

路过的