有以下几种情况：1、之前开启了余额支付功能，现在关闭了。由于你的账号存在安全隐患，支付宝官方检测到了要挟，为安全起见，强迫关闭余额支付。解决办法：通过修改双密验证开启和通过账户绑定手机开启。2、之前未曾开启余额支付功能的，请登录账号，点击【账户资产】——【资产总览】——【立即开启】；——请确保手性能正常接收短信。3、你的支付宝账号贷款账户，为保障账户安全，余额支付功能不能主动开启，只能在所有贷款（包括利息，罚息等）全部还清以后，国开行会定期传送名单给支付宝，预计贷款还清的3个月后会开启余额支付功能。任何问题都可以在线咨询支付宝客服，没法开启的缘由他们都知道的！祝好运~
