大家看看我的封号申述，该怎么办
提问时间：2009-03-06您的问题：
服务器:
角色名:
封停时间:
封停原因:使用非法软件
联系电话:
和往常一样,当时就很卡过了&;选择频道就掉。在上一会就掉了，<br>怀疑有密码记录精灵&在网吧上的.缘号可能是.被盗取了&在上就提示,使用非法软件..有提示.异常登陆过;我湖北武汉的;帮我查下
2009-03-06 01:07:28补充内容如下：
经常 被人盗
有密保卡 都没用
2009-03-06 01:07:51补充内容如下：
怀疑有密码记录精灵
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答复时间：2009-03-06客服答复：
亲爱的玩家朋友:
您好！
欢迎来到腾讯游戏世界。
您此时此刻的心情我们可以理解，十分抱歉。由于无法确定您被盗情况，所以无法为您解除登陆限制。很多人玩网络游戏都是投入了许多感情在里面的，但是虚拟世界也有它的规则，还请您在以后的游戏中遵守游戏中的规章制度，同时建议您加强帐号的管理。
帐号、虚拟物品被盗和现实中被盗案件一样属于法律的调整和管辖范畴，其受理单位应该为玩家所在地区的公安机关。只有他们才能证实被盗的事实，提供依据，我们再提供相应的查询记录。我们承诺您，只要您走正规司法途径立案，由您报案的当地公安联系深圳公安网监局，给我们发协查函，我们一定会全力配合。给您带来不便还请您谅解。
同时，做为客服，我们是不能为您操作解除限制的，我们可以做到的是为您进行更多的反馈，希望工作人员可以根据您的情况，做出一个合适的考量，给出一个处理办法，如果会有任何改动或措施，都是会第一时间公布在官网http://dnf.qq.com/的，相信您以后也会与我们一起抵制违反游戏规则的行为。
此外请您也不要太难过，建议您可以更换一个帐号，重新创建一个更帅气的游戏角色，继续您的DNF冒险旅程。我们欢迎您再次来到我们DNF游戏乐园，体验前所未有的刺激与新鲜感。
希望您能继续的支持和关注DNF的成长。
腾讯客服中心[6209]真诚为您服务
温馨提示：为了后期给您提供更优质的服务，请您花一点宝贵的时间填写该页下方的问卷调查，以便我们改进。感谢您对腾讯公司的支持与关注，谢谢！O(∩_∩)O
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提问时间：2009-03-06您的问题：
用你们后台数据 可以查啊
有密保卡 都没用
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答复时间：2009-03-06客服答复：
尊敬的用户:
您好！欢迎您来到腾讯客服中心！
您此刻的心情我们十分理解，因为我们知道很多玩家玩网络游戏都是付出了自己的感情和精力的，但是非常抱歉，由于我们无法核实您帐号的被盗情况，不能为您解除登陆限制，给您带来的不便，还请您能够谅解。
另外，希望您日后定时查杀木马病毒，为计算机查补漏洞，不要轻易将帐号密码透露给他人，不要上非法网站，不要下载不明软件。好好保护您的帐号，以避免再受到损失。
希望您能够继续支持和关注DNF，重新开始您的冒险。
腾讯客服中心[6585]真诚为您服务
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提问时间：2009-03-06您的问题：
你们封号的天数是系统定义的吗，还是客服定义的
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答复时间：2009-03-06客服答复：
尊敬的用户:
您好！很荣幸为您服务。
请您不要生气，您此时此刻的心情我们非常理解，很多人玩网络游戏都是投入了大量的感情、时间、金钱在里面。但虚拟世界毕竟是虚拟世界，他也有他的规则。如果您希望在今后虚拟的世界中能有一片自己的天空，还请您遵守他的法则，爱护他的环境，一款游戏的平衡是需要大家共同来维持的。在此感谢您对DNF游戏一如既往的支持，同时对于您的问题，我们感到非常遗憾。
如果您还有其它疑问，欢迎继续来单咨询，我们将竭诚为您服务。
腾讯客服中心[6293]真诚为您服务
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提问时间：2009-03-09您的问题：
你们封号的天数是系统定义的吗，还是客服定义的
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答复时间：2009-03-09客服答复：
尊敬的用户:
您好！欢迎您来到腾讯客户服务中心，很荣幸为您服务。
请您不要生气，您此时此刻的心情我们非常理解，我们也知道很多人都是投入了大量的感情、时间、金钱在里面，有太多此生值得记住的回忆与美好。
但是，虚拟世界毕竟是虚拟世界，他也有他的规则。我们也并不是认为是您违反DNF游戏规则，而是针对该帐号在游戏中有违反DNF游戏规则的行为而将其做限制登陆处理，还请你了解。
我们也不愿限制玩家的帐号，毕竟这里面也有玩家的心血，但是为了DNF美好的明天，目前我们也不得不对违反游戏规则，破坏游戏平衡的帐号进行限制的处理。给您带来不便，还请您谅解。
请您谅解我们服务的不足之处，同时欢迎您对我们服务的不周之处及时指出，我们会在以后不断完善我们的客服系统，为玩家们更好地进行服务。
还请您继续关注和热爱DNF这片热土，地下城的大门永远为勇士们敞开。
腾讯客服中心[5415]真诚为您服务
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提问时间：2009-03-09您的问题：
你们封号的天数是系统定义的吗，还是客服定义的
别人都是 封3天我 的 永久~~~~·
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答复时间：2009-03-09客服答复：
尊敬的用户:
您好！欢迎您来到腾讯客户服务中心，很荣幸为您服务。
很抱歉现在才为您回复，请您不要生气，作为一个DNF的玩家，您此时此刻的心情我非常理解。我也知道很多人都是投入了大量的感情、时间、金钱在里面，有太多此生值得记住的回忆与美好。但是，虚拟世界毕竟是虚拟世界，他也有他的规则。如果您希望在今后虚拟的世界中能有一片自己的天空，还请您遵守他的法则，爱护他的环境，一款游戏的平衡是需要大家共同来维持的，谢谢您的支持。
我们也不愿限制玩家的帐号，毕竟这里面也有玩家的心血，但是为了DNF美好的明天，目前我们也不得不对违反游戏规则，破坏游戏平衡的帐号进行限制的处理。作为客服虽然没有帮助玩家解除受限登录的能力，但是请您相信，您和其他那些被受限登录玩家的心情，我们一定会帮助您们传达到相关部门。给您带来不便，还请您谅解。
还请您谅解我们服务的不足之处，同时欢迎您对我们服务的不周之处及时指出，我们会在以后不断完善我们的客服系统，为玩家们更好地进行服务。
还请您继续关注和热爱DNF这片热土，地下城的大门永远为勇士们敞开！
腾讯客服中心[6537]真诚为您服务
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提问时间：2009-03-09您的问题：
别人都是 封3天我 的 永久~~~~·
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答复时间：2009-03-10客服答复：
尊敬的用户:
您好！欢迎您来到腾讯客户服务中心，很荣幸为您服务。
很抱歉现在才为您回复，请您不要生气，作为一个DNF的玩家，您此时此刻的心情我非常理解。我也知道很多人都是投入了大量的感情、时间、金钱在里面，有太多此生值得记住的回忆与美好。但是，经过我们工作人员核实您的帐号经确实存在数据异常情况且因此而破坏了游戏平衡性，所以我们对该帐号进行了登陆限制，对此还希望您能够理解和配合。给您带来不便，还请您谅解。
希望您能够忘记这一次不愉快的经历，我们也真心希望您能够再次回归到DNF的大家庭来。我们并不愿意以这样的结果作为最终的目的。而让广大玩家都自觉遵守和维护游戏良好环境，才是我们最终所希望的。这样才能建立起一个愉快、公平、美丽的游戏世界，我相信这一天的到来您也可以见证到，也同时希望您能够加入到我们共建美好明天的行动中来。
还请您谅解我们服务的不足之处，同时欢迎您对我们服务的不周之处及时指出，我们会在以后不断完善我们的客服系统，为玩家们更好地进行服务。
还请您继续关注和热爱DNF这片热土，地下城的大门永远为勇士们敞开！
腾讯客服中心[6921]真诚为您服务
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提问时间：2009-03-12您的问题：
你们封号的天数是系统定义的吗，还是客服定义的
别人都是 封3天我的 永久~~~~·
为什么不给我正面回复。
我的52级了开了黑砖，买了时装，也没那个必要用挂，用挂玩的也没什么意识，
那天就是你们更新以后，上去就卡，等了一会掉了，在上又掉，等了一个小时，就给我封了，我真郁闷，这就是你们服务态度，回复的总是那几句，申述有什么用，2个月了，你们可以看下我申述了多少次，每次都一样，回复的总是那几句，也不给我个满意的答复。
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答复时间：2009-03-13客服答复：
尊敬的用户:
您好！
请您不要生气，由于检测到您的账号操作异常，我们对您的账号进行了限制登录,请您遵守游戏规则，规范游戏行为。谢谢您的支持！由此给您带来的不便，还请您谅解。
同时，我们也会把您的心声转达给相关工作人员，我们会根据玩家提出的不同问题给予最佳解决方案，我们一直在努力创造一个符合广大玩家心意的成熟的冒险大陆，不过这也是需要一定时间的，希望您能理解、支持一下。
如果您还有其它疑问，欢迎继续来单询问，我们将竭诚为您服务。
腾讯客服中心[6599]真诚为您服务
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提问时间：2009-03-15您的问题：
那我号怎么办~````
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答复时间：2009-03-15客服答复：
尊敬的用户:
您好！很荣幸为您提供服务。
对于您帐号被限制登陆的情况，我们也感到非常遗憾。
您此刻的心情我们是可以理解的，很多人玩网络游戏都是投入了大量的感情、时间、金钱在里面的，但经过我们工作人员核实您的帐号经确实存在数据异常情况且因此而破坏了游戏平衡性，所以我们对该帐号进行了登陆限制，对此还希望您能够理解和配合。
良好的游戏环境离不开玩家和我们共同的努力，营造一个公平和谐的游戏环境一直是我们所追求的，也是广大玩家所期望的。
同时，做为客服，我们是不能为您操作解除限制的，但是您能对此加深认识使我们感到您是真的对DNF非常的喜爱，因此，我们可以做到的是为您进行更多的反馈，希望工作人员可以根据您的情况，做出一个合适的考量，给出一个处理办法，如果会有任何改动或措施，都是会第一时间公布在官网http://dnf.qq.com/的，相信您以后也会与我们一起抵制违反游戏规则的行为。
而关于您的帐号目前虽然不能登陆DNF，但依然是可以进入其他腾讯游戏中进行体验的，如目前已经公测的寻仙，还有很多即将会跟大家见面的网游套餐，如QQ仙境，当然还有很多就不一一列举了，所以还请多多留意腾讯游戏专区http://game.qq.com/index.shtml。
我们会继续努力，让您享有更出色的游戏品质和更体贴的服务！
腾讯客服中心[6920]真诚为您服务
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提问时间：2009-03-20您的问题：
现在用挂的满天飞。没用的来吊线
你们封号的天数是系统定义的吗，还是客服定义的
别人都是 封3天我的 永久~~~~·
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答复时间：2009-03-20客服答复：
尊敬的用户:
您好，很荣幸为您服务。
为了游戏的公正公平，给广大玩家提供一个健康、良好的游戏环境，您在游戏中发布了虚假信息，已对帐号进行永久封号。请您注意在游戏当中的操作，共同维护良好的游戏环境。谢谢！
希望您在使用与体验中有其它的疑问与建议请再来咨询与反馈，感谢您对腾讯公司一如既往的关注与支持!
腾讯客服中心[6455]真诚为您服务
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提问时间：2009-03-20您的问题：
我很 郁闷 我发布虚假信息，可笑，真的很郁闷，给我封永久
