可以联系客服看看。
近日，因为苹果iOS系统升级原因，许多原本手机正常能够计步用户会发现微信运动步数变为0。
您可以尝试以下方式解决此问题：
1、请点击微信运动右上角齿轮进入->【设置界面】->【先点击停用】-> 【再点击启用】 微信运动（微信版本低于6.3.15版本点击右上角“···”取消关注再关注），此时若弹出步数授权框记得点击授权按钮之后再点完成。
2、若仍无法计步，请进入手机->【设置】->【隐私】-> 【运动与健身】中确认微信是否已开启。
3、若仍无法计步，请从苹果APP“健康”应用里的“数据来源”一项向微信授权。
4、若仍无法计步，请重启手机。
