| | 步骤（观看视频以查看操作方法）： | 打开“开始”屏幕， 、输入“设备管理器”， 从结果列表中选择它。 在 “声音、视频和游戏控制器”下，选择你的声卡、打开它、选择“驱动程序”选项卡，然后选择“更新驱动程序”。如果 Windows 找不到新的驱动程序，请在设备制造商网站上查找一个驱动程序并按照其说明进行操作。
| 如果仍不起作用，请尝试： | 卸载音频驱动程序：打开“设备管理器”，右键单击（或长按）该音频驱动程序，然后选择“卸载”。重新启动设备，Windows 将尝试重新安装该驱动程序。 | 如果不起作用，请尝试使用 Windows 自带的通用音频驱动程序。 操作方法如下： | 打开“设备管理器”，右键单击（或点击并按住）音频驱动程序>“更新驱动程序软件...“>“浏览计算机以查找驱动程序软件”>“从计算机的设备驱动程序列表中选取”，依次选择“High Definition Audio 设备”选择“下一步”，然后按照说明进行安装。 |
