如果你购买的12寸MacBook或Retina显示屏MacBook Pro遇到了显示屏防眩光涂层掉落问题。苹果将提供免费维修。这些问题包括显示屏的防眩光涂层会在某些特定情况下脱落和分层等。符合防眩光涂层脱落免费维修的设备购买日期在2012年6月至2017年10月16日之间,或者购买的MacBook/MacBook Pro小于3年之内,即可享受免费屏幕更换服务。 这次的维修项目还没有公布,但苹果已经确认维修将由AppleCare内部处理。苹果并没有计划公开屏幕维修项目,这与iPhone 6s电池更维修换项目等不同。 用户可以通过Apple Store预约天才吧,或者通过手机、在线聊天和电子邮件的方式与苹果支持联系。点击这里进入苹果支持“获得帮助”页面,然后选择Mac-硬件问题(Harware Issues),然后选择联系苹果。苹果支持网站会要求我们填入Mac序列号,我们可以通过点击Mac桌面左上角的 苹果logo,选择“关于本机”,然后在关于本机界面中查看。 受影响的顾客还可以联系苹果授权服务商,确定自己的MacBook是否可以享受免费维修。早在2014年,网上就出现各种MacBook Pro涂层脱落的问题。2015年10月就有消息确认苹果将推出维修计划,这次只是将维修计划进一步扩展,支持更多生产日期的MacBook。此外,国外还有专门的Staingate网站,其中包含了各种屏幕涂层脱落的MacBook Pro照片。 |