俗话说物以类聚,不同的人由于兴趣爱好不同,在网络社区里一些趣味相投的人发展出相对更紧密一些的联系,是再自然不过的事情,因此网络社区里出现小团体非常正常。对于社交类社区而言,鼓励并促进小圈子的形成甚至还是非常重要的事情。
但对于知识型的网络社区,小圈子的危害就比较大了。其中尤其值得注意的,是小团体内部的活跃度太高并形成太过明显界限的小圈子,主要表现为:内部讨论过于活跃,并主动排斥和圈外人员交流;相互之间的讨论话题过份集中于小团体内部,外部人员完全找不到话题的切入点,无法参与到讨论中;和圈外人员讨论问题的时候不考虑观点正确与否,一律偏袒圈内人员。一旦形成这样的氛围之后,正常的讨论将无法进行下去,社区里产生的内容质量也会直线下降,整个社区最后沦为小圈子拉家常的地方,无法再提供任何有价值的内容。
小圈子的形成基本上是不可逆的,一个网络社区一旦氛围恶化之后,除了整个推翻重来之外,基本没有任何恢复正常讨论秩序的希望,因此我们只能在氛围还比较健康的时候,努力维持住这个秩序。