这情况前几天我公司另一个同事电脑也出现过，一模一样！！！
这样原因有2个，一是中毒了，二是系统自动更新时，突然断电或者非法操作导致系统文件损坏或者丢失，主要是svchost和exolorer这两个。
解决方法：
用本身电脑系统自动修复是没用的，毕竟本机系统文件已经损坏。
进安全模式杀毒，系统修复，高级修复，内存自检，硬盘自检，重启同样无效。
有系统还原点的可以U盘进入PE选择系统还原，之前没做系统还原点的，试试用PE修复系统（我试了，不管用。）
其他方法：
1、热启有效的话，调出资源管理器，从一台好电脑上拷贝正版svchost和exolorer覆盖安装。
（不过目前公司用电脑都是特殊定制版，本条无效，你的情况和我同事一样热启无效，本条不适用）
2、找到公司定制电脑自带原系统盘，U盘PE或者CDPE进系统，用原盘修复。
目前我同事那台电脑基本瘫痪状态，原系统桌面和C盘文件我都已经帮忙导出到移动硬盘。跟你一样，公司保密用电脑，不好重装。现在放在那半死状态。
同样等高手解救。
我认为不重装系统的话，
唯一的解救方法，
就是找到当初随机附带的系统盘，只有那个定制版系统盘才能修复你这台电脑。从其他正版电脑上拷贝来覆盖文件这种方式我试过了，不管用。不适合定制系统。
