用微笑冶炼真金
钱桂林
一位冶金行业的老板去拜谒一位禅师，想请禅师帮助自己的心灵解锁。他问禅师：“我用最好的人才，聘请最优秀的CEO，拿出收入的一半用来给员工发工资，为什么我的事业还是做不大呢？”禅师学着老板的腔调，眉头紧锁，一脸木然地把问题的皮球推给老板：“是啊，为什么呢？”老板一脸痛苦状，苦求禅师别捉弄他了。禅师大笑，从背后的书架上取出一面铜镜递给老板，老板对镜一照，原来禅师刚才的表情和自己现在的表情一模一样。禅师开示道：“心头压着冰川的人，脸上始终敷着冰，任何人都会拒你于千里之外；心里装着炉火的人，所有的块垒扔进来，也都会冶炼成明晃晃的真金！”老板回到公司以后，立即给自己的团队定了这样一条企业管理格言：“一个优秀的人，他的脸上始终在用微笑冶炼着金子！”
这位冶金行业的老板，对人才不可谓不重视——他用最好的人才，聘请最优秀的CEO，拿出收入的一半用来给员工发工资，可他的企业还是没有做大做强。于是，他渴望给自己的心灵解锁，禅师的一番模仿及开示，终于让他如梦初醒，原来是他的脸上罕见微笑，缺少必要的“人情味儿”，让人不寒而栗。
对人才的使用而言，经济待遇固然是一个很重要的考量，但也必须看到，情感的力量不可或缺。倘若用人单位的领导整天不见笑容，冷若冰霜，会让下面的负责人及员工作何想？他们会觉得领导难以亲近、不好相处，在这样的环境下工作会很憋屈、很郁闷，自然就无心工作甚至萌生去意了。受禅师的点拨，这位冶金企业老板立即制定了一条企业管理格言：“一个优秀的人，他的脸上始终在用微笑冶炼着金子！”可以想见，“脱胎换骨”后的老板，其管理的企业自然会蒸蒸日上，在激烈的市场竞争中独树一帜。
其实，不独企业管理需要微笑，只要有人生活的地方都应该有微笑。微笑，是一个人表情中最富有东西，我们没必要太吝啬。吝啬自己的微笑，无疑是自我封闭、自我堕落、自我淘汰。
有这样一句名言：“微笑是一种魔力，它可以化解迷惑、猜疑；它是感情的大使，可以使心与心沟通。善意的微笑，会心的微笑，真诚的微笑，可以为你创造更多的商机。微笑是福，微笑是金，微笑是美。”微笑才是最高明的冶金术，可以冶炼掉人心中的杂念和不快，冶炼出明晃晃的真金，让微笑者富足和富有。
