尊敬的玩家们:
为了创造一个健康公平的游戏环境,保护广大玩家的切身利益,官方将于04月19日14:00推出全新的申诉复查制度,新功能将对存在
“异议”的封停账号进行严格审查并给予查询结果.对此玩家可通过以下流程,进行申诉提交.
申诉条件:
1.手机绑定账号
2.封停时间一个月内
申诉流程:
1.官网>客服中心>封停申诉
2.填写申诉表格(姓名、联系方式、常用登录地点、账号封类型况及申诉信息)
3.提交封停申诉
4.客服中心>“我的问题”查询申诉结果(十个工作日内,)
官方将在在获取您的申诉信息后将对账号再次严格审核。复查完毕将在十个工作日内通知您审核结果。
为了更好地为您提供服务,加快处理流程,我们建议您详细、准确的在"申诉描述"中填写您账号的使用情况。
注意:请您如实填写申诉描述。若核对后发现您的申诉描述与账号实际情况不符或申诉内容为虚构,将有
可能导致您的申诉不能得到支持,无法恢复对账号的使用.
《街头篮球》和谐、公平的游戏竞技环境,需要大家共同维护!谢谢您一直以来对游戏的支持与厚爱。