1.关于活动商品物流配送问题
兑换商品1000件拍完售罄后或活动结束后统一安排发货。整个暑期活动一直到21号结束，请放心参加，期间可以随时申请退款，5分钟内退回支付账户。记得发货收到后按要求填写试用报告。
2.关于人气值兑换活动问题
暑期拉新活动商品活动结束后按订单顺序由京东物流和第三方商家物流发货！收到货后请3天内在公众号回复关键词“提交报告”上传试用报告如未上传试用报告的，平台有权利采取措施追回试用商品，未归还者将追究法律责任。介意者勿参加！
3.关于充值卡砍价活动问题
活动参与成功后，您将收到一张含有卡密的充值卡。充值卡是与您订单手机号一致的运营商网络。收到卡片后，凭借卡密拨打卡片上的充值电话充值既可以，砍价活动不需要提交试用报告。
4.关于试用报告要求
兑换商品收到后请在3天内回复关键词：提交报告 按要求提交试用报告。未提交的或审核不通过的将由顺丰或京东物流上门回收商品，审核后会有短信通知是否通过。通过后商品就可以不用归还，所有权归您了。
5.关于售后退款
生鲜农特商品退款5-10分钟自动到账，人气值兑换商品申请退款后当天到账，砍价商品申请退款后1-2天到账。
