小程序能成为餐饮行业的“腾飞之翼”吗?
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小程序能成为餐饮行业的“腾飞之翼”吗?
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发表于: 2018-09-03
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在前几年一直流行"互联网+"这个说法,各行各业都想要做"互联网+",而2017年年初上线的小程序应用形态使得"互联网+"的说法沉寂下来,而取而代之的是"微信小程序+"。
小程序在各行各业的应用中,有一种比较成功的模式,那就是我们熟悉的餐饮+小程序。甚至于在网络上出现了一种声音,那就是小程序餐饮给个体餐饮店带来的机会,甚至有可能让美团、饿了么退出历史舞台。虽然这只是一些猜测,但是可以肯定的是,小程序带给餐饮店的改变是不可忽视的。
做餐饮小程序可以带来的好处?
1.大数据分析精准营销
消费者通过扫描二维码消费后还会留存用户信息,这些数据都将存留于商家小程序系统里面,相当于微信直接给商家对接了会员功能,商家通过微信可以轻松地了解用户的消费习惯、选择喜好,然后可以针对性地对消费者做分享推荐、会员优惠、积分营销、增加营销机会。商家还可以通过分析这些数据,对采购食材,营销推广,店面提升等都可以提供数据支持。
2.打开线下餐饮的最大入口
小程序的核心是线下,每个线下餐厅,都应当有二维码,将线下的流量汇集到线上,再将线上的流量反哺给线下,线上线下场景互通。对餐饮老板来说,做一个app的成本费用过高、而使用频率却过低,投入与回报达不成正比,不太适合小连锁餐饮。而现在消费者只需企业小程序扫描二维码,就可以接入企业小程序,就能马上看见菜单,从而完成随时随地自助点餐,付款、外卖、评价等一系列操作。消费者不需要下载app,也不需要关注公众号,也不用排队等待服务员,同时微信小程序用起来也比H5方便快捷。
3.附近小程序引爆线下流量
餐饮小程序有没有必要做?餐饮小程序该怎么运营?
基于LBS定位,用户如需查找附近的餐馆,只需打开"附近的小程序",周围的餐厅内给即可尽收眼底。很多商家都希望通过这一功能来吸引更多的客户,试想一下,当我们在现实生活中,打开微信小程序便可以通过附近的店功能,来找到自己想要的店铺,找到自己想要的产品或服务,是件多么幸福的事情。
4.卡券发送促进消费
基于数据管理,商家还可以精准的给消费者发送打折促销券,吸引消费者再次来店消费。以往商家的促销方式可能是打印优惠券,宣传单之类,然后满大街见人就发,但这种方式不仅造成资源钱财的浪费,还得不到很好的效果,但现在有了小程序,在小程序中就可以直接使用优惠券,用户再也不用为忘记带打折卡等而担忧了。
5.减少外卖平台的额外支出外卖现在已成为一种趋势,无论在公司还是周末宅在家,消费者都可以上小程序里面下单支付,商家就直接安排配送,不需要经过第三方外卖平台了,这样餐饮商家也有减省了很多中间环节的额外费用,也可以通过小程序的外卖来引流,增加营业额。不再需要为了给餐厅招揽生意,将原本微薄的利润还要分一份给第三方外卖平台了。这样小程序带给餐饮行业的红利是不是特别赞呢?
6.提高餐厅的翻台率,从而提高盈利收益
通过微信小程序,餐饮行业实现顾客自主点餐,线上浏览,线上购买,线下就餐。大大提升顾客的就餐体验,也提高餐厅的翻台率,从而提高盈利收益。
小编认为小程序最大的一个优势还是基于了微信这个拥有9.8亿用户的庞大流量,对于现在的80、90后,微信已经和个人的生活、工作紧密相连。越来越多的人希望能够给手机减肥,有些APP应用一个月可能才会用到一次,甚至是半年。这就出现了,食之无味,弃之可惜的两难境地,而小程序的出现就解决了这一痛点。
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潘粤明
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2018-09-11
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沙发
发表于: 2018-09-11
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