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[手机新闻]苹果正在联系iPhone XS用户: 调查LTE问题

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举报只看楼主使用道具楼主发表于: 2018-10-04 0

根据之前的报道，一些用户在苹果最新发布的 iPhone XS 和 iPhone XS Max 手机上遇到了 LTE 连接问题，苹果正在对此进行调查。据一位 iPhone XS Max 用户说，苹果正在与一些新设备出现 LTE 问题的用户进行沟通。

这位名叫 Devin Meredith 的用户在推特上表示，苹果要求他安装一个基带记录器来跟踪他的手机连接，大概是为了弄清楚是否有任何严重问题需要解决。还有部分 MacRumors 用户表示，他们被要求在故障排除时向工程师提供设备日志。
iPhone XS 和 iPhone XS Max 在进入市场后不久，用户就开始抱怨 LTE 连接和信号问题。许多用户发现，iPhone XS 和 iPhone 8、iPhone X 等老款 iPhone 手机相比在手机信号接收方面存在明显差异。
受影响的用户注意到，iPhone XS 和 iPhone XS Max 上的信号比旧设备更少，信号更弱，但这似乎不是一个普遍问题。虽然有些人抱怨连接能力弱、速度慢，但也有人注意到 LTE 技术的改进，这让问题变得复杂。

许多早期的抱怨来自 Verizon 用户，这意味着可能有运营商固件问题需要解决，但不清楚运营商固件是否就是导致问题的根源。在最新的 iOS 12.1 测试版中，苹果将 iPhone 的调制解调器固件从 iOS 12.1 beta 1 的 1.01.12 升级到 1.01.20-1。Verizon 的运营商固件版本也升级到了 33.5.6。
考虑到调制解调器固件更新一直是 iOS 系统 xx.1 更新的一个常规部分，因此我们目前还无法确定是否该更新是否专门用于解决 iPhone XS 用户在使用 LTE 连接时遇到的问题。
总而言之，不管 iOS 12.1 更新是否包含了修复程序，苹果都在认真对待关于用户提交的 LTE 问题的报告，并调查可能发生的情况，因此，如果这是一个与软件相关的问题，苹果可能很快就会有解决方案。

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