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发表于: 2018-10-18
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2010年,著名Foxmail创始人、分销商张晓龙在腾讯广州的办公室召开记者招待会,组建了由10名工程师组成的开发团队,开发目前世界上最大的超级应用软件Wechat。当时,腾讯旗舰产品QQ(一个桌面通信软件)非常流行。WeChat的简单设计与QQ的混乱设计形成鲜明对比。在433天内,Weixin的第一批用户超过1亿。经过这一历史性的飞跃,微信决定在全球范围内推出产品。由于腾讯已经通过其旅游门户Ibibo在印度占有一席之地,印度自然成为首选的市场测试。
2012年初,腾讯在Gurgang成立了一个超过十名员工的团队,开展了大规模的营销活动。WeChat是第一个在印度发布电视广告的移动应用程序。我们没有支付任何费用。一位不愿透露姓名的印度前WeChat高管说。电影明星帕里尼蒂·乔普拉和瓦伦·达万被列为品牌代言人。WeChat在电视、广播和电视上发起了广告活动。购物中心。最初,WeChat吸引了公众的注意力。在广告宣传活动中,我们赢得了大约2500万用户。这位前高管说,WeChat是Google Play商店连续45天排名最高的应用程序。看来WeChat在印度取得了成功。
印度演员Parineeti Chopra和Varun Dhawan的微信电视广告,但是WeChat的发展就像是操场上的云霄飞车,而且一路下滑。应用程序卸载的数量在增加,而且没有用户粘性。很快,甚至有消息说Wechat可能被印度政府封锁,这是它的开端。印度衰落。印度科技新闻网站Factor Daily联系了腾讯和Wechat团队,试图获取一些关于时间的信息,但没有得到任何回应。
为什么微信不在印度生存
为了在印度上市,腾讯拥有一支由3-4名开发商、6-7名市场营销人员和两名来自Ibibo部门的高级经理组成的团队。伟鑫的产品设计完全符合张艺谋的愿景,在中国有很多非常受欢迎的特征,但是这些特征在印度用户中并不受欢迎。例如,当WeChat添加一个朋友时,它必须被对方接受,然后才能开始聊天。相反,WhatsApp可以在任何时候发起与其地址簿中的任何人的聊天,只要其他人也安装了WhatsApp。相互之间,你应该熟悉它。Weixin强迫朋友确认的模式与Facebook非常相似,甚至在今天——如果对方不接受你朋友的请求,你就看不到对方的私人内容。与朋友的网络平台,其时间表功能非常像脸谱网的时间表,这给用户带来隐私问题。
但是这种设置使得聊天交互更具抵抗力,特别是在群组聊天中。聊天群组通常是由通过电话号码邀请其他人加入群组的人(管理员)发起的。但是在印度,这个功能看起来并不顺畅——管理员必须添加朋友并且成为acc。而且Weixin在中国没有问题,因为当Weixin推出时,台式机时代的腾讯QQ有7.5亿活跃用户,而QQ用户只需要登录到Weixin,就可以传递所有的QQ社交关系。
Himanshu Gupta,微信的前市场战略总监,印度
WeChat的另一个功能允许用户定位附近的WeChat用户并发送好友请求。用户首次探索应用程序的功能,许多人尝试附近的人工功能,该功能默认打开位置共享,并与附近的人共享位置。Le,包括陌生人。但是一旦位置共享被打开,就不那么容易关闭。
女性会收到很多男性聊天信息,这是很多女性卸载申请的主要原因。古普塔说,在中国可能没有这样的问题他还说,当他们向中国报告反馈意见时,可能由于文化差异,这些问题没有得到中方的重视。尽管存在很多问题,Wechat还是持续了大约一年,大多数用户都改用WhatsApp。在2018年2月,WhatsApp,一个拥有2亿活跃用户的Facebook应用程序,支持10种印度语言,目前占据了印度即时通讯市场的最大份额。
Suman Prasad,一个食品和生活博客,自从2013年大学毕业就一直在使用Wechat,他说他的很多朋友正在使用群聊、动画映射和大众信息传递的功能。作为一个品牌,Weixin很有潜力,但我认为他们并不真正理解印度人的想法。所以他们无法抓住年轻人的喜好。当WeChat在印度首次推出时,应用程序本身只有40MB。当时,印度的主流手机只有不到200MB。由于存储限制,WeChat一开始遇到了一个障碍。Wechat衰落的真正敌人是它只有Androi。D和IOS版本,当时在印度,Symbian和黑莓有很大的市场份额。
2013年,当WeChat在印度最活跃的时候,有新闻报道说印度政府计划禁止WeChat。一位不愿透露姓名的前Wechat高管说,经济衰退始于政府将禁止该公司的谣言。许多人甚至不知道Wechat在印度上市。这是一个中国申请。他们所看到的是Varun Dhawan和Prineeti Chopra对微信的宣传。
在环绕Weixin的生态系统中有超过10亿用户,维信在中国是一个多用途的应用程序——能够打车、订餐、买电影票甚至购买药品。
古普塔说,就印度的本土化而言,除了增加节日的外观等本土化内容,为一些印度合作伙伴提供技术支持平台之外,腾讯还重点与主要品牌签约,试图建立像中国这样的生态系统和产品。在WeChat上打折,给用户打折。但是签下更多品牌的关键是增加用户数量和使用时间。
一个品牌很难进入聊天平台,Facebook的Messenger应用还很挣扎,这需要庞大的用户群,足够的时间使用,并且需要对用户进行市场细分,使得该品牌对于目标用户群体进行宣传,同时也给用户带来visc。由于它的前身QQ,Weixin已经成为中国最受欢迎的聊天应用程序,拥有数百万的用户数据。
印度城市移动专家,前美国总统Rajarshi Sahai
Sahai说,对于以英美烟草公司为后盾的中国公司来说,中国市场始终是核心业务,而其他市场只是在扩张,因此面对其他印度竞争对手,存在一点惰性。然而,很明显,印度市场不能像其他国家的市场一样处理。风险投资公司Blume Ventures的Sajith Pai说,印度消费者分为三个主要群体:第一群体,大约1亿人,主要是城市和富裕人群,是奢侈品电子商务品牌的主要目标;第二群体,大约1亿人,具有进取心;剩下的1。数十亿人仍在挣扎,贫困线上的人们。
Pai说,包括苹果、脸谱网和Instagram在内的一些国际公司已经注意到了这一点。他们把印度看作一个二级市场,第一组的主要目标是1亿人。但是像伟新这样的中国公司是不同的,瞄准第二组的1亿人,包括印度农村、新兴的互联网用户和年轻人。Hareit和UCBrowser都在印度培训新的互联网用户,他们在印度有更好的生存机会,因为他们对印度的新用户了解更多。
然而,中国是一个由政府主导的单语国家,不同地区的文化非常相似。印度是完全不同的。它的文化是多元的,没有共同的语言,没有城市结构,经济发展的差异是如此之大,以至于很难以同样的方式处理印度市场,那就是腾讯或者英美烟草公司。在印度投资大公司。
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