Q1：完成更新后可以获得什么奖励？

A：完成更新后，每位车手均可获得点券*288+许愿银币*1+改装科技箱[中]*1。

对于12月20日至12月26日期间更新的车手，将额外奖励点券*1888，记得及时来更新哦！

Q2：本次更新包的大小是多少，需要预留多少手机空间？

A：本次安卓与iOS系统安装包大小如下：

安卓：安装包1644M，安装后总占用空间4.4G，由于系统原因需要预留至少5G空间。

iOS：安装包2G，安装后总占用空间2.9G，由于系统原因需要预留至少3.1G空间。

我们对安卓的安装包进行了优化，手机内已安装QQ飞车的车手们更新游戏只需先下载90M安装包，再下载530M左右资源包便可进入游戏，总共只需要下载620M左右内容，大幅减少更新时间！

如车手们遇到更新不成功的提示，小橘子建议检查手机内存是否预留足够空间，可清理不常用的APP。

Q3：本次更新是强制更新吗？

A：本次更新为非强制更新。未更新的车手依然可以正常登录游戏体验旧版本。建议车手们选择合适的网络环境进行更新。

但是由于本次更新后，QQ飞车手游将于12月22日全面接入并启用健康系统，所以我们将在12月22日当天启动强制更新。启用健康系统之后，所有游戏账号必须进行公安实名校验。经过校验后，所有游戏帐号将纳入防沉迷健康系统，未通过校验的游戏账号必须补全信息再次校验，校验通过前无法登录游戏。更多健康系统相关说明请点击>>健康系统公告新闻

注意：每个帐号仅支持5次实名校验！如果5次校验失败，将无法进入游戏！

Q4：新系统荣耀勋章会在版本更新当天开启吗？

A：荣耀勋章的开放日期为2019年1月1日，不会在2018年12月20日开启。

Q5：iOS下载缓慢、更新按钮长时间不刷新怎么办？

A：请点击进入App Store，点击右下角更新按钮进入更新页签，手动下拉待更新项目列表，刷新页面，等待刷新完成圈圈消失后，在列表中找到《QQ飞车》并点击更新。

待更新APP较多的车手，请在列表中耐心找到《QQ飞车》。



Q6：如遇到无法更新、循环出现更新提示时，怎么办？

A：请车手们尝试切换网络运营商(如WiFi切换成4G)并等待几分钟后再进入游戏进行更新。

Q7：更新过程中与更新完成后遇到错误提示怎么办？

A：车手们可以在更新界面点击“帮助”，或者点击“联系客服”，在常见问题列表中查看对应错误提示/错误码的问题原因与解决方法。

此外，为了避免手机系统内存异常的情况，小橘子建议车手们在更新完成后重启设备，再进行游戏。

Q8：更新完成后遇到卡顿、设备发烫，如何提高游戏流畅度？

A：车手可根据以下几点操作哟~

（1）请在后台关闭所有进程、重启设备；

（2）检查手机电量是否充足，是否开启低电模式，部分手机电量低时会影响游戏流畅度，造成卡顿、掉帧；

（3）检查网络信号是否良好，可在游戏主界面右上角检查网络延时图标，如为黄色/红色，可尝试切换网络运营商。

（4）请尝试在设置界面调低画质设置，以及关闭高帧率模式。

Q9：安卓用户完成版本更新后登录游戏提示“登录超时”该怎么办？

A：请安卓系统的车手们尝试在手机设置中找到“应用程序”，选择 QQ飞车并清除数据后，再尝试登录哦！

Q10：游戏内道具icon为什么会显示问号？

A：请车手检查自己是否已更新至最新版本，低版本的车手是无法看到新版本道具资源与icon的哟！如果已更新仍遇到这一情况，请杀进程退出游戏后重新登录。

Q11：更新完成后遇到闪退、崩溃问题，应该如何解决？

A：这是由于部分车手安装了“赛车美化包”等非法插件导致的！小橘子温馨提示车手们，此类非法插件会影响车手们的游戏体验，车手务必手动删除设备中的非法插件并停止使用这类插件噢~

后续，赛道工也将会加大对此类非法插件的打击力度，请车手们遵守游戏规定，共同营造健康的游戏环境，感谢车手们的支持！

如因其他原因遇到闪退、崩溃问题，请尝试后台杀进程、重启设备。如仍未解决您的问题，请联系客服进行反馈。