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【记者团原创】口碑
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发表于: 2018-12-27
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— 本帖被 花开那年丶 执行提前操作(2018-12-27) —
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记 者 团 原 创
我们的办公室是里外两间的,外面的是法律援助服务工作站,里面是司法所所长办公室
我和所长就坐在里面的所长办公室,外面的工作站是一位50多岁的“老革命”了,我们尊称他为某主任
说到这位“老革命”,这个称呼不仅是代表他是退伍军人,也代表他在基层工作多年,有丰富的工作经验
最开始来报道的时候,他给我简单的讲了讲他的经历,也算是挺倒霉的吧
当兵快退伍的时候,战友借他的木仓去打野味,结果把人打伤的,部队就让他俩提前走人了
回来之后就在我们县的3个乡镇基层工作了几十年,从综治维稳到人民调解再到法律服务
也算是经历了无数的风雨坎坷,任劳任怨,在工作的质量和积极性上是没的说的
然而这样的一位“老革命”,却依然有人不理解,或者这不是一次两次了,但这是我遇到的第一次
一位六七十岁的老人来办事,他需要主任写一份房屋租赁协议和办理一份见证书
主任拟好原稿之后,我在电脑上调取之前的文档进行修改完善,然后打印出来
这个在县公证处办理是需要手续费800元,乡镇司法所办理需要手续费600元
当时主任看到来办理的老人是五保户的时候,就只收取了400元
因为这个钱是肯定要收的,我们的工资是财政拨款,主任的工资就是靠他的相关执业证办理法律文书获取收入的
能够看在五保户的情况下,少收200块钱我觉得已经算是很不错了
过了一会儿,一位三十多岁的妇女来到我们办公室,问:为什么要收钱?为什么收400元?
为什么收这个多?你不知道他是五保户吗?你这样做符合规定吗?
主任也没说啥,只是耐心的跟她解释:我们这里收费是按照国家相关规定的,你可以自己去咨询一下
也告诉了她,可以不在这里办理,去县里的公证处一样可以办理的
虽然这位妇女没有表现的很愤怒,也没有无理取闹,但是能看得出心里还是觉得不该收钱或者不该收这么多
当她离开之后,本以为这件事就此打住了,结果不到30分钟她又来了
意外的是,她不是来找茬的,而是来道歉的,当时把我都给整懵了
原来她打电话给熟人问了一下,熟人说的,主任的钱收少了,本来应该收600的,公证处800一分钱都不少
她自己也觉得不好意思了,就过来给主任道了个歉,主任也很绅士的给了个回应
妇女说她父亲和亲友知道她过来找茬都把她臭骂了一顿,因为他们都是对主任很熟悉,知道他的为人
而妇女常年在外打工,对我们基层工作者不熟悉,也是对政府部门缺乏信任
简简单单的一件事,却反映出了信任的重要性,或许是对人,或许是对单位、公司等等
只要缺乏的信任,不管你做的再好,也会有人对你疑信参半
但是只要你诚信做人,时间一长,你的也将会被人交口称赞
所谓金杯银杯不如老百姓的口碑
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发表于: 2018-12-27
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发表于: 2018-12-27
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