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楼层直达
夜香

ZxID:2975669

等级: 下士
夜里来香独享受
举报 只看楼主 使用道具 楼主   发表于: 2009-04-06 0
你们见过,短短2个月之内,这么多人对一个网游的投诉吗?
你们见过,除《地下城与勇士》外,进图会掉,PK会掉,换频道掉,选择角色掉,无处不掉的游戏吗?
你们见过,帐号被盗或被删,运营商一点解决办法都没有的游戏吗?
你们见过,复活一次需要2元钱,吃一个药需要几角钱的游戏吗?
你们见过,摆摊还需要花3.5元,一套时装200多,这么贵的游戏吗?
你们见过,材料N多,如果不花人民币只给8个物品箱位置的游戏吗?
你们见过,打着永久免费的幌子,却和吸血鬼一样吸食玩家兜里每一分钱的游戏吗?
你们见过,上线,掉线,上线,掉线,如果你连续几次这样,就被封的游戏吗?
你们见过,1级小号刷50级图不被封,而辛苦玩家,被乱封号的游戏吗?
你们见过,给客F打电话,询问了半天,客F连你是那个服务器,什么问题都不问的游戏吗?
你们见过,这么多骗子的游戏吗?
你们见过,在官方论坛发帖,就被删的游戏吗?难道玩家一点意见都不能题?

玩其他游戏需要热情,玩DNF需要忍耐!我们是来开心的,不是来开会的!
玩过日服、韩服DNF的玩家都知道,怪的掉率那么低吗?合成率那么低吗?怪那么难打吗?而腾讯却说没有修改游戏的源代码!
为什么国服这样掉率低、合成率、怪的AI这样?就一个原因,腾讯在剥夺玩家的每一分钱。
怪难打,需要买 米勒的协助 复活币 吧!掉率改低,还是让玩家买红、蓝、复活吧!
你们腾讯挖空心思就是在欺骗玩家!骗玩家的钱!
然而那?我们花钱了,时装也买了,红蓝、复活都买了,你们让玩家得到什么了?
掉线、无故封号!!
这就是你们对待玩家的方法吗?每天 188点疲劳有100点浪费在掉线、虚弱上!你们对得起玩家吗?

就说到这里,希望315的同志们听听玩家的呼声,我们在水深火热之中!
不用看别的,就看看投诉率吧,不想多解释什么了,投诉率就能证明一切吧!难道这么多人投诉都是空无须有?
下面是自从<地下城与勇士>开放以来的停机维护记录
3月17日临时停机维护公告
3月18日停机维护公告
3月24日临时停机公告
3器临时停机维护公告
4月30日网通服务器临时停机公告
5月5日内测服务器临时停机公告
5月12日内测服务器停机维护公告
5月14日内测服务器停机维护公告
全国哀悼日 腾讯所有游戏停止运营三天
5月28日二次内测服务器临时停机公告
月31日临时停机延长公告
6月3日二次内测服务器临时停机公告
6月10日二次内测服务器临时停机公告
二次内测服务器临时停机公告
二次内测服务器临时停机延长公告
6月24日服务器临时停机更新维护公告
6月25日服务器停机延时公告
6月30日10点-12点服务器临时停机更新公告
7月1日凌晨0:00服务器临时停机公告
7月3日2:30-3:30服务器临时停机更新公告
7月13日凌晨4点起服务器分阶段临时维护公告
7月15日8点-12点服务器例行维护更新公告
7月15日部分大区停机更新结束时间延后公告
7月16日凌晨2点-5点服务器分阶段停机维护公告
7月22日上午8点-10点服务器例行维护更新公告
7月23日22:30上海一区临时停机公告
7月29日上午6点-10点服务器例行维护更新公告
8月5日上午6点-10点服务器例行维护更新公告
8月8日11:00东北3区临时停机公告
8月9日0点-2点全区全服临时停机公告 公告
8月19日广东1区例行更新维护延时公告
8月21日00:30-01:30华北1区临时停机公告
8月22日凌晨0:00-2:00全区全服临时停机公告
8月26日上午8点-12点服务器例行维护更新公告
8月29日凌晨0点-4点服务器临时维护更新公告
9月2日上午6点-10点服务器例行维护更新公告
9月4日上午8点-10点服务器临时维护公告
9月9日上午6点-12点服务器例行维护更新公告
9月11日上午7点-9点服务器临时维护公告
9月12日上午8点-10点全区全服临时停机公告
9月16日上午6点-10点服务器例行维护更新公告
9月17日上午6点-10点全区全服临时停机公告
9月19日上午8点-12点全区全服临时停机公告


封号永久年!
请问游戏的财产是不是我们的财产!
TX这样封我们的号那不是封我的财产!
那是我们的财产他不给我们那在法律上不强制抢劫吗?
那不是欺骗吗?我在QQ上冲了3个月黑钻300W多点卷!就这样被封他娘的这样合理吗?
难到就是那些用挂的玩家有错吗?
他们封不了外挂是他们自己的技术问题
竟然封我们的帐号!
大家都没见过暗个游戏会封玩家的帐号啊!(除了MU,不过他不是封了玩家的帐号使得这个游戏没人玩吗)
大家尽量的投诉!!
把DNF投诉到没人玩为止!!
这个好公司不知道模仿抄袭了多少公司的作品!
为什么就没权威性的管理机构来查封这个好公司捏!
日******你这个孙子!
你说盛大抄袭你DNF
你又知道你抄袭了多少
鬼吹灯的作品人被关了3年
那我问你该关几年
你说你 SB不SB
模仿世纪的跑跑卡丁你车开个QQ飞车!
模仿久游的劲舞团你开个QQ炫舞!
模仿盛大的冒险岛你开个QQ三国!
模仿珊瑚QQ你来个腾迅QQ还说珊瑚抄袭你(你***真不要脸,孙子我上网都14年了)
模仿光通的特种部队你开个穿越火线!
模仿盛大的对战平台你开个QQ平台!
模仿51空间你开个QQ空间!
模仿123输入法你来个QQ输入法!
模仿盛大的泡泡堂年一开个QQ堂!
模仿掏宝你来个拍拍网!
模仿完美的诛仙你开个寻仙!
你说你该关几年!
就***的红钻黄钻是你那脑残想出来1
有什么学什么你***还真是孙子!
说什么哪家公司哪家公司抄袭你,你还真***说话像放P一样
好现在你封我号(而且是无缘无故被封)!
之前被封3天我都不忍住!
在你这个好游戏投入了多少时间多少金钱!
现在你就那么一封!
你娘的有没有想过玩家是什么感受啊!
你娘的又没什么提示就直接封我号!(客服的电话更离谱,打过去没有话物人接,说的都是一些废话,请按什么什么键进入什么什么,你去看下别家公司游戏的客服电话看看)
要是你们不解封我们的号!
我会告到你有答复为止!
你一个***能斗得过广大网民吗?
封号后你有在官方网上解释吗? .
适度游戏益脑,过度游戏你就知道有多惨。(1个满级玩家的忠告)
我 日 他娘个 还不准我连续回答这样的问题我草!
我们拿时间来玩DNF得到了什么~?最后号在游戏某些木马盗号了损失谁来给.DNF的最大努力就是这样!

…以上内容全部转载 (请求大家尽量转载)
ζ傷杺ゼ愙棧  2009-01-11 15:33
大家好,写这篇文章的时候,我已经不是腾讯的员工了,终于可是说出自己心中的话了,做客服XX部的经理16个月零9天,除了周Ri以外,每天的心情都很压抑.除了压抑还是压抑,看到的所有美好的事物在我的脑海里都扭曲了.早在DNF进入内测的时候,从韩国派来了一个25人的技术/服务人员组,初期对我们进行了大量的培训,不得不承认,做了这么多年,很多东西我都没接触到人家那么深,尤其是其中有个23岁的小伙子,乔惠安,彻底否定了我以前学过的很多东西,那段时光是美好的...(这里就不多说了).按合同要求,所有服务器包括相应内部处理程序,必须从韩方一次性付款购买(很多公司因为这个门槛太高放弃了),这在当初的谈判会上的争论是相当激烈的,而我们的XXX老总最后也答应了这个要求,知道所有服务器开放完毕,所有设备都已经到位,资金全部从上海银行贷款,应该说,走到这步,我当时真的很高兴,看到了公司的潜力,看到了自己的未来.公测结束后,相应的问题表现出来了,将近60%的玩家因为掉线频繁暂停或者放弃了DNF并且第一波营销(节日活动,网站宣传等等)受挫,业绩直线下滑,好几个部门的负责人被迫辞职,我在客服能
幸免遇难,也是幸运中的幸运了.为了扭转这样的形势,公司再次贷款,加大了投入的力度,但是事实还是无法改变,(ps 在这里说一个细节,服务器在线最高峰值纪录是3700(约等于)人,也就是说,不是像你们所想像的那样,每组服务器容纳4400个玩家).自从央视报道青少年沉迷网游后,客服的压力瞬间增大,每天成千个家长的电话,我们服务人员8小时连去WC的时间都没有.国家文化部推出的防沉迷系统,对腾讯的影响真的很大,大到银行派专人监控腾讯的财务报表,并且暂时性停止对腾讯的贷款.韩方的销售人员在调查的了中国24个城市后做出决定,要求腾讯提高服务器质量,满足更多玩家的合理要求,关于设备的问题争论了好几个星期,才终于允许腾讯自己购买设备,于是你们的恶梦和我的恶梦也就开始了,多了我不想说,心细的玩家自己能发现,哪怕是在人最少的顺畅服务器,也会很卡,哪怕当时在线人数<1000人,为什么呢?因为几个区在同一个机房,9个交易场和4个普线共用一组服务器,现在明白了吗?没有新的设备,没有任何更新.关于决斗场服务器的问题更严重,用N年前旧的服务器在工作,虽然在当时,这组服务器是被誉为#$#@$#@$#,但是对于DNF这样高质量的格斗游戏来说,只能用”不配”二字形容.还有些东西大家是不知道的,比如 如何维护服务器,所有的技术人员对韩方的技术不熟悉,深造人员去的一半就没再回来,维护只是关机,备份,抽取纪录等等,大概1小时的工作.而和韩方当初培训时候的5小时维护,硬件软件的检测,真是小巫见大巫了.现在离开了腾讯,离开了深圳,虽然渺茫了,但是终于离开了那种压抑的环境,特别特别喜欢看范伟演的部片子 求求你表扬我,作为DNF的客服人员,每个人都是这么想的,请大家不要在跟我们这些客服人员生气,我们为了吃饭,什么都不能多说,请不要在辱骂GM,他们的谈话纪录每天都被审查.员工合同有这么一条,每月增加补助400元,当解约后3年不得从事相同行业的工作,不得泄露公司内部受控文件,图片及信息..........腾讯你想当我爸爸?儿子我现在长大了,你管不着 、
我匿名写下了这封帖子,是因为我暂时并还不想丢掉饭碗。在十一前些Ri子,韩方中国考察队在访问中国各大城市后,要求腾讯新增区并提高新服务器质量,但是由于腾讯资金不足,再加上防沉迷系统的压制,无法自费购买由韩国原装的服务器,几个星期的激烈会议后,韩方同意腾讯自行购买其他服务器,但韩方中断了腾讯的技术支持,也就是说,韩方在更新版本及发现故障后不给予腾讯任何帮助,腾讯也因为种种原因,在出现故障后网络系统一直没有更新,服务器的运转质量也越变越差,而目前最热的针对外挂进行的封号风波也越演乐烈。腾讯自行对服务器的维护,其实仅仅不到1个小时,按原技术要求,需要检查网络系统,服务器设备,每Ri备份,每台服务器拥有2个备用电源,而 腾讯的维护仅仅每周一次备份,其余工作没有执行,一但出现大问题,只会频繁的重启服务器,这就是为什么大家看到3天2头都在维护。也有部分原因,因为腾讯的专业工程师仅仅只有40人,大多为新人,根本检查不出问题,再加上没有过硬的诊测技术,导致服务器自动检测误封大量帐号的现象。然后再告诉你们几件事:细心的人会发现,每个服务器基本从早到晚都拥挤,而上线后发现有的人数并不如服务器所显示的那么膨胀,其实有几个区就是原05版QQ聊天用的服务器,明白了吧?腾讯对于韩方让其自行购买服务器,也就是说腾讯根本没有购买服务器,而是腾出5分之2的聊天服务器来运行DNF,我原以为用不到2个星期就会崩溃,居然能用了几个月,而且还没有任何的维护,真是奇迹。不过现在各区已经彻底崩溃。。。服务器的上限改成了1800,就好象用128的内存玩DNF一样的概念。玩家们应该非常清楚,服务器是什么状况,湖北2区的服务器在一个小房间里,其实只是比其他房间小,也有400多平方,但只有8台服务器,也就是说,每6个游戏中的服务器,实际上是合在一个机器里的。我只是想告诉大家一些确切的消息,也许我很快就会离开,放弃这份压抑的工作但我最后有个请求,GM每天的聊天记录和电话都是有记录的,无法跟玩家说出真心的话,希望大家不要用辱骂的语气和GM对话,我们真的很无奈,GM也是人,KAO别人吃饭的一个人。

掉線是必定的、只有騰訊換服務器,
夜香

ZxID:2975669

等级: 下士
夜里来香独享受
举报 只看该作者 沙发   发表于: 2009-04-06 0
SF自己做    
亲爱陌生人丶

ZxID:2499103

等级: 大将
配偶: 张巧欣
什么都没有了感觉不自在了。

举报 只看该作者 板凳   发表于: 2009-04-06 0
你投诉完 这版块要他干嘛?    赫赫 直接无视你
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