全面宵禁+差异化限时，网易游戏重磅升级未成年人保护体系
撰写|张子龙
1月16日，网易宣布，将陆续在《梦幻西游》手游、《大话西游》手游、《荒野行动》《阴阳师》等首批15款热门手游中全面上线防沉迷，实现宵禁、差异化限制未成年人每天游戏时间等功能。
这是2019年开年行业首个全新上线的防沉迷系统，同时1月15日，网易也基于此前的“家长监护工程”，升级了全新站点“家长关爱平台”。作为中国最早启用防沉迷系统试点的游戏公司之一，网易在未成年人保护上，迈出了前瞻性的一步。
早在十多年前，网易旗下的两款MMORPG游戏《大话西游2》《梦幻西游》电脑版就是国内最早一批正式纳入端游防沉迷系统的游戏。而从这次网易上线的手游防沉迷系统来看，在细分性与专业性上又有了新的进化，不仅规则安排上更科学，在设计理念上也颇具前瞻性。
防沉迷系统覆盖15款核心游戏，
网易对用户的爱与克制
在风口浪尖上，外界一直很关注游戏行业对于未成年人保护的新动作，通过分析网易新防沉迷系统的种种规则机制，会发现，这次网易对待防沉迷课题的态度非常坚决。
游戏防沉迷是一个系统工程，投入不仅巨大而且长期。表面上看，防沉迷系统涉及到技术研发和产品运营，但深层次看，防沉迷直接牵扯到游戏公司的产品和市场战略，牵一发动全身，如何平衡成本与收益，是让不少游戏厂商望而却步的重要原因。
特别是对于网易这样用户基础庞大、游戏覆盖面广的大公司，防沉迷系统上线或将直接牺牲部分商业利益，但这次，我们看到了网易在防沉迷这块，是动了真格：
此次推出的防沉迷系统首批陆续覆盖的是，网易自家15款用户量颇大的热门游戏，包括《梦幻西游》手游、《大话西游》手游这样的老牌经典IP在内，还覆盖网易目前最具人气的两款战术竞技类游戏《荒野行动》和《终结者2：审判日》以及爆款二次元《阴阳师》，基本囊括了一干深受玩家们喜爱的产品。
可以说，2019年网易推出的防沉迷系统，覆盖了中国最广泛的游戏人群，这也让其成为了业界对防沉迷态度最为坚决彻底的游戏大厂之一。
喜欢就会放肆，爱却是克制，网易游戏大规模上线防沉迷系统，体现了一个游戏热爱者的修养,可谓爱与克制同在。
家长平台赋能家长，
新的家庭端解决思路
网易游戏在这个时间点上线防沉迷系统和家长平台，节奏上也颇有讲究，随着春节临近，也到了人们回归家庭的时候，可以预见，全新的防沉迷系统上线，也将在这个春节帮助众多家庭更有效地管理孩子与游戏之间的关系。
首先，网易新的防沉迷系统提供了一种因人而异的时间管理机制。
比如针对不同年龄段的限时功能：12周岁以下（含12周岁）：工作日每天限玩1小时，节假日2小时；13~18周岁（不含18周岁）：工作日每天限玩2小时，节假日3小时。此外，系统还设置了一个杀手锏——宵禁功能：晚上21:30~次日早上8:30 禁玩。
另一方面，1月15日，网易游戏上线全新站点“网易家长关爱平台”(https://jiazhang.gm.163.com)，功能涵盖多账号监管、游戏时间查询及管理、游戏信息查询、游戏消费查询及管理，并支持多种情景下的限玩模式，家长还可申请禁玩。
据了解，未来网易也将针对特殊节假日进行差异化的限时管理，希望能让未成年玩家有更多的时间与家人团聚，实现更人性化的管理。
防沉迷系统的基本功能在于预防和纠正错误的生活方式，游戏公司的道德义务也止步于此。但网易新一代未成年人保护体系想做的似乎却不止于此：
除了预防错误的行为状态和生活方式，本质上看它提出了一个修复和重塑家庭的机会。苏芮和潘玮柏的MV《我想更懂你》曾唱到：“每次我想更懂你，我们却更有距离；是不是都用错了言语，也用错了表情”，父母和青少年孩子的沟通是一个永恒的课题，这是每个时代都面临的挑战，当沟通无效时无法找到认同感时，每个孩子都会去寻找替代品，游戏成瘾是家庭亲子关系出现问题的一个表现，而非原因。
故而有人说，网易推出的新一代未成年人保护体系，其价值不在于行为和心理学意义上制止游戏沉迷，更在于其社会学意义上的提升家庭关系。
技术介入、家长联动，
网易模式或将引发效仿
具体来看，1月15日上线的“网易家长关爱平台”有许多精心设计的机制。
首先是给家长更多赋能：比如实现多账号的监管，家长可以了解孩子的游戏时间，查询游戏消费记录，并管理孩子的游戏时间和消费管理。平台还给家长提供了一个终极武器——申请禁玩。据网易表示，此后也将对该平台不断升级优化，让用户体验更加便捷，其中包括推出移动端的App功能。
其次也给了家长更多的参与感，比如升级后，网易还成立了专门的未成年人守护团队，将引入专家、学者等教育科普力量，分享健康正向的网络使用知识，帮助家长与孩子之间的亲子沟通。
这些精心设计的机制，实现了家长与孩子在游戏前的力量平衡，不是简单的禁止或者是利诱，双方将重建一种基本的信任关系。有人调侃，从这次的防沉迷系统来看，网易这是忙着游戏的生意却操着教育的心。
从上线后的用户反馈来看，也颇为积极：在网易游戏官方微信下，有朋友表示网易此举“很正能量”、“必须支持”，更有一些家长朋友评论“以后再也不担心孩子晚上躲在被子里玩游戏了”。
精品游戏配合健康的管理体系，对于游戏厂商来说，网易全新升级的未成年人保护体系也有许多可以借鉴的地方。
上海市网络游戏行业协会秘书长韩帅在评价升级的网易游戏未成年人保护体系时也高度认可，他指出，毕竟监护人才是未成年人的第一责任人，而网易此次实际上做了很多监护人应该做的事情，比如限制孩子游戏时间、消费金额，且这次覆盖的游戏很多。“这是一种负责任的态度，值得业内学习，游戏公司已经率先走了一步，接下来家长也应该承担起监护人的责任。”
2019年，游戏精品化和游戏防沉迷，将是所有厂商共同面临的两个并行挑战。防沉迷系统的逐步落地，势必加速游戏从低龄化向其他用户群体扩张，帮助游戏行业逐渐转型升级，从而将更多的精力放在打造真正好玩的游戏之上。
