王者荣耀作为一款生命力如此“旺盛”的游戏，自然是与它源源不断、推陈出新的皮肤有着不小的关系，皮肤作为这款游戏收入的主要来源，并非都能被玩家所接受，但要说起“最具争议”的一款皮肤，非19年的情人节限定大话西游的联动皮肤！
近日，“中国消费者协会”的一则公告再次提及了王者荣耀。

消协的公告直指天美对于“大话皮肤”的退款未落实一事，同时这也是消协第二次对于此事发表了自己的声明，对于王者荣耀来说实在不算是一个什么光鲜的事情。
那么，偌大的王者荣耀，为何会被消协频频点名呢？
原来，在过去的情人节期间，天美推出了《大话西游》IP的联动皮肤作为情人节限定皮肤推出，分别是：一生所爱（露娜）、大圣娶亲（孙悟空）两款皮肤。在涉及到宣传方面的局内特效以及专属动作时进行了“虚假宣传”（后遭天美否认），但购买皮肤狗感觉受到欺骗的玩家纷纷向消协投诉。

后在消协的点名下，天美不得已发表了“关于大话皮肤的退款声明”，声明中提到凡是在2.14当天购买情人节限定皮肤的玩家都可以对官方申请全额退款。（注：官方提及的截止日期为本月10号24点之前，基于此才被消协重新提及）

本来对于玩家与官方都是皆大欢喜的一件事情，但是由于退款问题导致此事再次被提及了起来。时隔两个多月，部分玩家在3月、4月份的退款仍未得到落实，且每次向官方申请退款都只给予很官方的说辞，却没有给出退款到账的确切时间。


对于退款却不落实一事，官方一拖再拖实在不是什么好兆头，对于玩家来说若是能够给到一个相对确切的退款时间倒也能够接受，但是连个日期都不给实在是心里没底。偌大的鹅厂自然是不会为了几十块钱而斤斤计较，但是普通玩家的权益却得不到什么保障。
消协毕竟不是什么行政执法机构，要沐辰来说，鹅厂作为始作俑者始终还是要有些大厂风范，如果真有心的话不至于效率这么低，且这么久不给玩家退款，只能说对于玩家的体验与诉求还是不够重视！大家是怎么认为的呢？