苹果手机相信大家都不陌生,作为全球顶尖的设备供应商。苹果手机近些年的发展也是十分迅速的,尤其是在手机产品的定位上。新款的IOS设备,售价即便比安卓贵上许多,依旧是很多用户的首要选择。得力于IOS系统的生态,苹果在近两年的发展也是一路顺风顺水。但随即过于完美的系统,也给苹果带来的诸多的限制。
在乔布斯时代,苹果宣布将对自己的手机提供5年以上的系统支持。即便是现如今使用着5年前手机的用户,依旧可以享受到最新款的IOS系统。这也极大程度的消减了用户换手机的欲望,老款的iPhone在不卡顿的前提下。很多用户选择了保留和继续使用,这也导致苹果手机在近些年的发展受到了一定的影响。
而在苹果早期公布的系统更新中,苹果加入了全新的软件限制。如果用户手机电池健康值低于70%,苹果将对手机CPU和处理器进行降频操作。老款手机变卡,或许就源自于此。此外,由于苹果并与用户未进行合理的沟通,这也导致了很多用户对此产生了不满。
近日,法国消费者反欺诈组织对此事进行了投诉,苹果因为用户不满其“降速”规则提起了相关的诉讼。被除以2500万欧元的罚款,以此来赔偿用户的损失。
iPhone降速从某种意义上可以保证手机的硬件健康,但确实限制了用户对于手机性能的需求。虽然苹果为用户提供了更换电池的渠道,但很多用户却没有意识到自己的手机需要作出电池的更换。因此造成的不必要影响,也是导致此次苹果面临高额赔偿的原因之一。同时,IOS系统在更新时,也给出了相关的系统公告。
并未对用户实施强制性的升级措施,此次事件的发生也的确代表了苹果对于用户的态度。问题得到了妥善的解决,虽然赔偿了高额的罚金。但是给了很多消费者,继续购买的欲望。
目前为止,手机行业的发展越来越迅速,国内手机在赶超硬件的同时。也的确需要在售后和软件上更进一步了,IOS之所以可以在国内市场取得这么好的销量。软件和售后的重要性,也是其中不能忽视的一部分。现如今全球经济一体化,苹果公司很多的模式对于手机厂商而言。都是非常好的典范,取其精华去其糟粕。才能紧跟时代的步伐,从而一举超越。
对于此次的诉讼事件在国外并不是少数,用户因为手机系统服务出现的体验问题。往往会关乎到手机厂商自身的利益,为了保证产品的销售和口碑。很多巨头公司,也是在这方面投入不少。现如今国内手机品牌良莠不齐,但做出来大家认可口碑的企业也仅仅只是数家。一个品牌的养成往往需要漫长的时间和发展,这也是苹果现如今成为国内安卓厂商,不能超越旗帜的原因。
对于,苹果宣布iPhone新规后,用户因不满提起诉讼,获2500万欧元赔偿,你又是怎么看的呢?欢迎大家留言讨论!