据外媒the verge报道称,因更新程序减慢了旧版iPhone的运行速度,近日,法国监管机构对苹果公司处以2500万欧元(约合人民币1.9亿元)的罚款。对此,消费者事务和欺诈控制总局宣布,目前苹果已同意支付罚款,并将在其网站上进行公示一个月。
据悉,该问题最早出现于2017年底,当时用户发现最新版本的iOS正在限制旧版iPhone的性能。被发现后,苹果承认是在iOS 10.2.1中首次引入的,旨在防止由于旧电池随时间退化而导致的意外关机。问题在于,苹果从未与客户交流过这一点,他们没有意识到他们可以通过更换电池来扭转限制,而不必购买全新的设备。也没有选择将其手机恢复到iOS的早期版本或禁用该功能的选项。
考虑到iPhone用户都没有被告知,他们安装了可能导致其设备的运行速度较慢的iOS操作系统(10.2.1和11.2)的更新。法国当局认为,苹果公司犯有“误导性的误导性商业惯例(MISLEADING COMMERCIAL PRACTICE BY OMISSION)”。
值得一提的是,最重要的是其电池更换计划,该计划将其电池更换价格一年降低了50美元。业界认为,此举导致购买新电池并延长旧手机寿命的人增加了10倍。苹果还被意大利当局罚款500万欧元,并面临多重诉讼和司法部针对这一争议的调查。