没想到 八月简讯 才发出去两周,我们就来发九月的第一则简讯了。按照这个节奏的话,下周开始就要变成周讯了。
九月的后海更适合散步了从上海出差回到北京之后,我就热衷于每天下午绕着后海散步。
在阵雨过后,或来临之前,水面上柳枝摇摆,燕子穿梭其间,云层忽明忽暗地翻动。这是夏天和秋天的拉锯,你知道在北京并不会很长。
几个月前开放办公室的时候,我们讨论大家来这里最大的收获会是什么,毫无例外的,都提到了几步之遥的荡漾的水面。并非炫耀我们身处「景区」,而是它确实带来某种关于真实的感知。你在树叶之中看见时间,而非车流的稀疏与密集。
如果你想抽出日常的一天,到这样的真实里工作片刻,欢迎来光涧的小院。我们一直都在。
后海的湖面
做了些视频节目的功课最近计划做一个文化类视频节目的创新,预计下周就要先启动用户研究了。
这是光涧第一次做系列长视频的研究。所以,我们去看了很多文化类的视频节目,包括纪录片、综艺、访谈等等,有国内的,也有国外的。
这些节目如何选题、如何组织和呈现素材、如何选择播放的渠道、如何与用户互动,都是我们好奇的。
希望在正式的用户研究之前,我们自己已经是有第一手体验的用户了,能够更深入地去挖掘用户的行为,去和他们产生共情。
如果你有什么喜欢的文化类视频节目,欢迎推荐给我们看呀。或者,记得报名参加我们的用户访谈。:)
漫画家的手稿已经提交了,摄影师的纪录片在剪呢八月简讯中提到,#在创作现场提问 接下来几期的创作者都确定了。
其中九月份来到现场的,是光涧孵化的独立漫画项目「出笼」的一位漫画家姜睦南。他上周刚刚提交了作品,参加 2020 年的手冢奖评选。
等他从上海的 abC 书展回来,会带着参选手冢奖的手稿到光涧,来跟大家交流。
排期在十月份的创作者,是摄影师曹雕。她在光涧孵化的另一个项目「科蚪实务学堂」跟拍了一个学期。上周,这些拍摄素材刚刚整理成一个内部分享的版本。
周六,科蚪的老师和同学们聚在光涧,观看了这个版本。半年的学堂生活浓缩在一个小时的影像记录里,每个同学的变化清晰可见,每一件小事的意义,也变得鲜明起来。影像的存在,就是为了给那些匆匆而过的时间一个肯定吧。
正式的纪录片,还要等曹雕剪完才能公开上线。希望早点儿和大家一起看到曹雕讲述的,科蚪的故事。
科蚪的师生一起观看纪录片
想在秋天开始之前,实现另一个有关诗歌的主意除了原麦山丘落地的一个主意( 详情见上周更新 )之外,我们上周还测试了另一个主意。
这个主意由「公园读诗」和「骑行放诗」两部分组成。它们来自此前 7 小时工作坊 中关于「如何让诗歌铺天盖地出现」的讨论,也来自于「诗歌需要读出来」的思考。
我们计划先去公园读诗,录下来,然后通过在城市里骑行,把读诗的录音播放出去。读诗和骑行的两个环节,都是开放招募的。
用一种行为艺术的方式,让诗歌回归为一项普通的公共娱乐。这让现场的好几位参与者们都感到兴奋——包括我。
声动活泼的后期负责人李鑫,UID Works 的小男,还有我,一起制作了时间表、路线图,甚至选好了活动的海报样式,然后约定在上周六先进行读诗的选址和录制测试。
和所有的用户测试一样,现实总会给你当头一棒。
在一个精心挑选的既隐蔽又开阔的草地上,我们轮流读完了带来的诗。这时候负责录音和摄影的李鑫说,他完全没有听进去。即使曾经是一个诗歌爱好者,即使这是一处僻静的场地,习惯了被视频「冲击」的他,已经无法快速地安静下来听一首诗了。
听不进去,就更不会留下来读。这意味着,对大部分的用户而言,在公园里读诗和听诗也许是很难成立的。
我感到十分沮丧。李鑫明明就是目标用户呀,主意出来的时候,他也是表现兴奋的参与者之一呀,竟然连他都觉得无法顺利融入活动。真想得出一个「测试失败了」的结论,然后一走了之。
放弃这个主意,还是改进这个主意?是我此刻要做的决定。
我和李鑫坐在草地上又聊了会天。安静不下来是什么样的感觉?会有什么问题?期望自己能安静下来吗?为什么会和期望不符呢?和期望不符的时候是什么感受?……
太阳掉进草地边的河水里,晚霞浮现在远处。随着时间的推移,我们对于「安静」,对于参加这次活动的期待,又有了一些新的认识。
第二天,我和同事苏苏分享了测试的过程,我们一起讨论了改进的方法。如果读诗对用户是有进入门槛的,如何降低门槛?同时,即使在「没有很多人参与读诗」的情况下,如何能「让诗歌铺天盖地」?
新主意还是让人兴奋,想要快点再去测试。
这就是为了创新而做的用户研究让人着迷的部分。我们理解用户的现状,但不是为了迎合 TA,不是为了停留在 TA 的现状,而是要找到改变现状的那个愿望、那个契机。然后我们提出一个方案,不断地回到用户,不断地去接近那个愿望,等待那个烟花被点燃的瞬间。
在朝阳公园测试读诗的主意
并不是所有的主意都能落地上周我们向《知识分子》主编陈晓雪跟进此前 #在创作现场提问 产生的主意是否落地。
当时,我们从用户的现场访谈中获得了关于内容分层和付费方式的主意,晓雪从活动第二天就开始落实新的尝试。
遗憾的是,虽然一切准备就绪,但这些尝试还是因为各种各样的顾虑而延缓了。
无论是做自己的项目,还是服务其他项目,我们时常遇到的一个困难就是——主意停留在了主意。就好比我们学会了开车,却无法真正驾驶一辆汽车到高速公路上,看看自己开得究竟如何。
前几天,在和一个项目沟通咨询方案的时候,对方问我们:为什么反复强调需要他们一起工作,保证主意是认真产出并能付诸实践的。
因为,如果不去往目的地,为什么要学会开车呢?虽然理解这些主意不能落地的情况,但我们会一直为它们的落地而努力的。
开学了,亲爱的用户们回来了曾经访谈过的用户们,发来消息说,终于可以回归北京的大学生活,又能和我们见面了。
我开心得想要挨个给他们发送后海的照片。
夏天的尾巴快要过去了,千万别错过秋天。
通向光涧小院的路