杰尼亚正式展示了其在三月推出的全新数字化及定制化生态系统ZEGNA X，
该系统融合了微软智能云平台Azure服务。基于后端数据与工具，依托微软人工智能 （AI） 开发技术，带来更真实体验感的3D着装功能。


　微软一直与杰尼亚合作，提供源自其微软云 （Microsoft Cloud） 技术的一系列解决方案，为杰尼亚落实各项优先事务及发展相关支持。为其提供基于办公室套件的云端办公室方案Microsoft 365，包括智能团队分享协作工具Microsoft Teams，使其整体员工生产效率提高了5%。此外，杰尼亚还利用Dynamics365作为客户关系管理解决方案，以更好地管理顾客关系，并采用Azure Data Lake系统进行顾客细分与定位，更有利于打造个性化购物流程，提升顾客体验。

　　另外，杰尼亚还改用了Azure云端平台服务作为其主要的数据中心平台，部署和管理新的软件，将效率进一步提升了25%，同时也降低了公司的碳足迹——官方称，到2025年，该系列云技术基础设施将全部采用可再生能源供电。

　　ZEGNA X为杰尼亚在疫情后已恢复正常旅行地区的精品店贡献了45%的销售额。截至当前，ZEGNA X已经完成了测试，正在全面进行系统整合。杰尼亚造型顾问可使用该系统，通过短信、电子邮件、社交媒体、WhatsApp及微信等多种方式向顾客发送杰尼亚的产品图片，并提供一对一专属服务

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