亲爱的CFer：
自11月起，我们开设了游戏外举报通道，邀请广大CFer一同参与打击游戏外违规内容及违规账号。通道开放后，我们也收到了不少CFer踊跃参与监督和举报，在此，我们感谢这些CFer为打造绿色游戏环境贡献的力量！与此同时，我们自今年6月以来与腾讯游戏安全中心、腾讯游戏法务组联合成立了外网违规黑产内容净化专项，持续打击黑产内容。接下来，我们向各位CFer公示11月我们主动进行监控打击，以及收到的CFer举报的违规行为、违规内容的处理进展。
一、11月黑产处理进展说明
1、11月《穿越火线》外网违规黑产内容净化专项进展
11月，黑产内容净化专项行动组共监测到4000+黑产内容，大部分均为宣传/展示/售卖外挂或者脚本等，核实投诉3753条，成功下架3183条，下架率84.81%，包含但不限于电商、视频、网盘、媒体等平台。其余未下架内容正在持续投诉或进一步升级沟通当中。
2、11月玩家游戏外违规黑产内容/账号举报处理进展
11月共计收到相关举报共489条，筛除剔除信息不全内容后，核实并处理黑产内容/账号224条，其中涉及违规内容108条，违规账号116个。
对于违规内容，核实无问题内容36条，其余108条已向相关平台投诉，后续核实平台已下架38条，其余持续跟进投诉中（平台暂未回应我们的投诉）。
已投诉（包含下架&未下架）内容中包括：
-展示/售卖外挂的短视频内容44条；
-售卖外挂的网站＆电商店铺48条；
-售卖外挂的QQ群4条；
-展示/售卖外挂的直播内容12条。
对于违规行为账号，核实无问题账号100个，其余116个包含开挂、卡BUG、言语辱骂等违规行为进行处罚，措施包括：
-【封禁10年】83个（开挂）；
-【封禁30天】11个（恶意卡BUG）；
-【禁言 1天】2个（言语辱骂）；
-【持续监控中】20个。
需要注意的是，目前“以问卷形式收集玩家游戏外的举报反馈”只是一个暂时过渡的工具手段，我们正在开发游戏外自助举报页面和程序，未来将会给予大家一个体验更好、更便利，且能够及时进行举报处理反馈的自助工具，敬请谅解和支持！
二、举报入口和规范说明
对于黑产、违规内容的打击，虽然穿越火线运营团队本身已联合腾讯游戏安全团队、腾讯游戏法务团队共同进行自主监控和打击，但是黑产的数量和力量是庞大的，我们需要更多CFer参与捡来，助我们一臂之力！欢迎各位CFer将游戏外看到的违规直播、视频内容，或者是QQ/微信群、网站/店铺/云盘，都积极举报给我们。
黑产内容净化以及玩家反馈处理，我们将一直持续做下去，并每月向大家同步进展情况，请大家放心！
考虑到可能部分CFer还不知道如何进行举报，我们再次将举报入口进行说明：
（《穿越火线》官方网站右侧-常用入口-违规举报）
（掌上穿越火线App首页精选栏右侧-百宝箱-游戏外违规举报）
最后，我们再次呼吁广大玩家们健康游戏、绿色游戏，良好的游戏环境需要我们共同营造和维护。若您在游戏中遇到违规行为，请积极反馈给我们，为净化游戏内外的违规行为和内容共同努力！未来，穿越火线安全团队也会持续加大对抗外挂的投入，持续升级和优化安全技术和策略，为大家带来更优质的游戏体验！
附：玩家游戏外举报通道中11月已处理封号（10年）名单展示：
穿越火线运营团队&腾讯游戏安全ACE
2023年12月22日
