收集比较常见的几种问题的解决方法以及产生的原因，希望能帮到遇见这问题的朋友
没有服务器认证的情况，主要原因： 1、个人网络较差，无法连接服务器（如有线通等）
2、大网环境问题（如遇到局部地区网络切割）
3、个人电脑中的防火墙或者杀毒软件屏蔽了数据的传输
4。就是使用内网或者校园网的，因为网关的限定，阻止了数据传输 _________________________________________________________________________________________
出现specified resolution is not supported,(16bit,32bit)的错误提示 尝试更换下显卡驱动,并尝试按照下帖的方法尝试更改下系统设置看看
http://bbspopkart.tiancity.com/showpost.aspx?topicid=61462&forumid=5
显卡驱动的更新方法:
http://bbspopkart.tiancity.com/showpost.aspx?topicid=87516&forumid=5
附加注意：如果该页面的相关设置您无法启用,则说明您目前的显卡不支持directX功能,您可以试下更换显卡驱动看看是否可以将此功能开启,如果尝试多次更换显卡驱动均无法启用,则是说明您的显卡不支持该功能,是无法进行游戏的. _________________________________________________________________________________________
出现“0x003d3cd8”指令引用的“0x003d3cd8”内存。该内存不能为“read”。要终止程序，请单击“确定”。
重装客户端,和程序产生冲突，但不确定是哪个，还有待玩家自己找- -！ _________________________________________________________________________________________
出现“0x003d3e90”指令引用的“0x003d3e90”内存。该内存不能为“written”。要终止程序，请单击“确定”。
重装客户端，（不要改客户端内的文件）客户端报错，重装即可，不需要动其他的！ _________________________________________________________________________________________
出现“0x004d3d40”指令引用的“0x004d3d40”内存。该内存不能为“read”。要终止程序，请单击“确定”
近日瑞星杀毒软件进行了相应更新，导致部分玩家没有添加相关认证信息，尝试关闭防火墙及杀毒软件看看是否可以正常运行游戏。
之后请在杀毒软件中添加客户端下的GameMon.des和GameGuard.des认证为可信任程序；在网络防火墙中添加客户端下的KartRider.exe、NMService.exe和Patcher.exO为认证网络通信程序。 _________________________________________________________________________________________
出现“0x003d3d30”指令引用的“0x003d3d30”内存。该内存不能为“read”。要终止程序，请单击“确定”
桌面--〉我的电脑--〉鼠标右键--〉属性--〉高级--〉性能--〉设置--〉性能选项--〉数据执行保护--〉选择“除所选之外，为所有程序和服务启用数据执行保护”--〉添加--〉选择卡丁车安装目录“X:\TianCity\PopKart\M01\KartRider.exe”--〉应用--〉确定。
最后请您在杀毒软件中添加客户端下的GameMon.des和GameGuard.des认证为可信任程序；在网络防火墙中添加客户端下的KartRider.exe、NMService.exe和Patcher.exO为认证网络通信程序。
或者卸载瑞星卡卡上网助手！ _________________________________________________________________________________________
出现 An error occurred running KartRider (0)
Plese contact our customer service center.
运行－cmd-输入：netsh winsock reset 命令
由于使用该命令可能需要对网络进行重新设置
另外请在游戏时不要开启其他不必要程序。 _________________________________________________________________________________________
出现“无法连接服务器”
建议卸载原先的客户端，重新下载最新完整客户端进行安装。并将一些与游戏无关的程序进程关闭，同时更新显卡驱动
在杀毒软件中添加客户端下的GameMon.des和GameGuard.des认证为可信任程序；在网络防火墙中添加客户端下的KartRider.exe、NMService.exe和Patcher.exO为认证网络通信程序 _________________________________________________________________________________________
跑跑无法安装，无法写入文件
重新下载客人户端，将以前的删掉！以前的不完整！ _________________________________________________________________________________________
无法修改身份证信息：
07年07月16日前注册的账号如果信息没有被认证，则有一次修改身份证机会，请登录首页：www.tiancity.com 然后进入我的通行证进行补填身份证信息；而07年07月16日之后注册的账号无法进行身份证信息修改。 _________________________________________________________________________________________
出现 Direct 3D Failure #B3Failure in calling create Device(rv:8876017c; ad:0; dt:1;rr:60)
安装directx9.0c后再进行游戏:
http://popkart.tiancity.com/homepage/guide/guide_index.html _________________________________________________________________________________________
出现游戏时画面卡，或者吃道具延迟等
需要升级驱动
驱动之家：http://www.mydrivers.com
官方下载：http://popkart.tiancity.com/homepage/guide/guide_index.html _________________________________________________________________________________________
出现错误代码911：
1。电脑系统本身存在木马，病毒。请将操作系统升级到最新版本安装所有安全补丁后再用杀毒软件和木马查杀工具进行病毒木马查杀，请使用正版软件。
2。 存在与游戏不兼容的程序。建议登录游戏后关闭其他与游戏无关的程序和进程再进行游戏。
3．查看并确认网络连接是否正常，是否使用路由器连接多台电脑同时上网，请路由器或者*****网关的设置，将防火墙的规则去除。每个路由器的设置方法可参考使用说明或使用GOOGLE进行搜索相关文章进行操作。
4．确认桌面快捷方式是否正确指向游戏安装目录中的KartRider.exe文件。建议进入游戏安装目录查找KartRider.exe文件，鼠标右键点击选择发送到桌面快捷方式进行使用登录游戏。
5．如果以上方法均无法解决请尝试卸载现有版本客户端删除我的文档内的跑跑卡丁车文件夹，重新下载安装最新版本客户端后再登录游戏看看。
建议您在卸载客户端的同时，将注册表中所有关于《跑跑卡丁车》的信息及我的文档中的"跑跑卡丁车"的文件夹一并删除。然后再重新安装最新完整版客户端。
开始->运行->输入regedit
然后到注册表中找与游戏相关的键值。
一般是在HKEY_CURRENT_USER\Software\TianCity中 _________________________________________________________________________________________
出现“画面切换错误”
1.请您在开始菜单中的“运行”命令->在弹出对话框中输入“dxdiag”并确定->“其他帮助”选项卡->“替代值”单选框，输入85并确定。
2.在显示器属性中将颜色质量设置成（最高32位）
3.建议您在比赛过程中不要进行窗口的切换。 _________________________________________________________________________________________
