您与客服的对话已经开始!
彩虹在线客服不会索要您账号密码以及帐号注册信息等！
五星客服8851 17:21:12
您好：）欢迎使用彩虹在线，请问有什么可以帮您？
访客 17:21:26
我想问下aion什么时候开启密保卡？
访客 17:22:16
我朋友的账号被盗了，盗号的人还是可以只用历史密码找回重新再盗这个账号，除非升级到白金账号。。。
五星客服8851 17:22:39
安全卡是吗？
访客 17:22:42
对
五星客服8851 17:22:52
目前还没有的
访客 17:23:44
那只有多充钱，充值成白金账户才能解决盗号的问题喽？
五星客服8851 17:24:27
您的意思是要申请自定义有效密码找回的服务，把通过历史密码找回帐号密码的功能关闭掉是吗？
访客 17:25:14
是把这个功能关掉。。因为这虽然是帮助了一些人，但在密保卡没有使用的时候，也是个BUG
五星客服8851 17:25:34
该服务目前是只针对贵宾会员开放的，登录盛大在线客服专区登陆帐号后，点击进入：贵宾专区（盛大钻石和白金会员可以进入），就可以看到“自定义有效密码找回”的服务。通过提供基本正确的帐号注册资料，就可以获得一次申请自定义有效密码找回方式的机会。申请成功后，该帐号就只可以使用您所设置开放的密码找回方式进行密码找回，其他密码找回方式将被关闭无法使用。
访客 17:26:07
那么这个BUG目前没有办法解决对么？
访客 17:26:35
只有升级为白金用户才可以
五星客服8851 17:27:54
是的，这个服务目前只针对贵宾会员开放的，并却也是提醒您并不是升级为贵宾会员就可以申请成功，因为申请该服务是需要提供帐号的注册资料，需要提供绝大部分正确的资料才可以的
访客 17:29:12
那你能不能反映下啊，在aion可以使用密保卡之前，暂停aion的这个服务啊
访客 17:29:48
aion的用户使用这个服务
五星客服8851 17:30:39
您是指历史密码找回密码的服务吗？
访客 17:31:23
是，或者说加个流程，历史密码找回，需要输入密保卡的矩阵验证码
五星客服8851 17:32:39
如果帐号绑定了盛大密宝，在进行密码找回的时候，是需要输入密宝密码的。
访客 17:34:12
就算被盗号了，也可以申请密保卡，防止再被盗
访客 17:34:46
密保卡没用？一定要买个盛大密保？
五星客服8851 17:35:30
安全卡 和 密宝相比较来说的话，肯定是密宝更加安全的。
访客 17:36:42
可是安全卡是免费的，而且只是想你们加个设置。。。既然密保找回可以输入，那安全卡取回密码也可以设置的啊
五星客服8851 17:37:41
密宝是要收取费用的，是电子产品，很多功能是安全卡不具备的。
访客 17:38:02
那你能不能反映下啊，在aion可以使用密保卡之前，暂停aion的这个服务啊
访客 17:38:18
这是个漏洞啊
访客 17:39:14
封杀这样的漏洞是你们公司的职责吧
五星客服8851 17:39:55
这个不是漏洞的，安全卡的功能中本来就包括 找回密码需要验证安全卡密码的。请您了解
五星客服8851 17:43:11
个不是漏洞的，安全卡的功能中本来就不包括 找回密码需要验证安全卡密码的。请您了解
访客 17:43:14
有么？
访客 17:43:35
历史找回密码需要输入安全卡的密码？
五星客服8851 17:44:00
安全卡的功能中本来就不包括 找回密码需要验证安全卡密码的
访客 17:45:54
不我没有说这个问题，我是想在安全卡可以在aion游戏中使用前，可不可以暂时关闭aion用户的这个服务？
五星客服8851 17:46:37
安全卡是否开通永恒之塔的游戏应用，
和 历史密码找回帐号密码的这个方式 并没有直接冲突的。
在盛大还没有出安全卡这个产品之前，盛大通行证就 已经推出了历史密码找回帐号密码的服务了
访客 17:47:06
登陆网站的时候是要安全卡密码的，但是盗号的不需要登陆网站，只要找回密码后，就可以登陆游戏了
五星客服8851 17:48:26
找回密码 就是因为密码丢失或者不知道了，不管是哪一种密码找回方式，申请前都不需要登陆网站的。
访客 17:49:13
可是盗号的会知道历史密码，但是不会知道其他注册资料啊。
五星客服8851 17:50:32
但是通行证 有历史密码找回这种途径的。
访客 17:51:11
额我知道了，下班了。。。
访客 17:51:14
再见
五星客服8851 17:51:32
嗯，再见
