无独有偶,在网络游戏曝光台中,腾讯公司08年*****的韩国ACT类网游《地下城与勇士》(以下简称“DNF”)在游戏平衡机制上几乎囊括了以上所有弊病,加之客服接线员的傲慢态度和处理缓慢,成为玩家投诉的众矢之的。自DNF游戏内测开始,服务器掉线问题始终得不到任何改善,被玩家灌以“掉线城与虚弱勇士”的恶名。甚至有内部人士爆料,腾讯一直利用聊天服务器运行DNF,尽管未加证实,也不得不让人相信。后又因官方此前应对外挂乏力,采取简单的“永久封号”策略,不料误封大量未使用第三方软件的正常ID,却始终不肯正确面对处理,造成众多黏性用户流失。
DNF所显露出的各种不合理现象,也是整体产业通病的浓缩。曾有游戏从业者表示,中国网游是“闭着眼睛也在赚钱”的暴利行业,如此浮躁、不负责的态度,是不可能经营好一款网游产品的,这也是游戏寿命周期较短的主要因素之一。以腾讯公司为例,2006年大踏步跨足网游领域,旗下所有产品均依靠*****填充,但自主研发始终处于停滞阶段,,因此一旦产品出现BUG或其他异常,则无法及时进行维护修正,成为其未来发展的一大软肋。
网络游戏属于服务行业,依靠贩卖玩家游戏时间来获取利润。一款好的游戏除了要求高水平的技术制作,更需要运营商重视玩家线上游戏过程中的行为,一个玩家的问题再小,乘以成千上万的基数也变成了大问题。否则随着行业本身的更新换代,以及法律法规的逐步健全,再想掩耳盗铃的愚弄玩家,只是自毁前程的徒劳而已。