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九城WOW停止运营及相关善后工作处理方法公告

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不会下蛋的鸡

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举报只看楼主使用道具楼主发表于: 2009-06-07 0

— 本帖被 7310king 执行锁定操作(2009-06-07) —

自从2005年4月26日《魔兽世界》正式在中国启动公开测试，不知不觉已经过去了四年。在这一千五百多个日日夜夜中，第九城市《魔兽世界》运营团队与五百多万充满热情的玩家一起，创造并见证了这款史诗般的游戏在中国落地生根、茁壮成长，取得令人惊叹的成功与辉煌。

我们与所有玩家一起，分享着《魔兽世界》中的每一份珍贵的回忆：在第一次踏入艾泽拉斯世界时为它的美丽和壮观感动，在与朋友们并肩作战、结伴冒险时享受着无尽的乐趣，在初次看到火焰之王从冲天的岩浆中现身时感到无比的震撼，在安其拉之门轰然打开时激动万分，在战胜伊利丹之后兴奋得彻夜难眠……

我们也与大家一样，在这个即将要挥手告别的日子里，感到恋恋不舍和伤感。虽然《魔兽世界》只是一款游戏，但它对玩家们来说，是几年来时刻关注和牵挂的另一个世界；对我们来说，《魔兽世界》的运营同样也早已不是一份工作，而是一个值得用青春去交换的梦想。

运营《魔兽世界》的这四年中，我们有过许多值得骄傲的回忆，也有过许多不尽如人意的遗憾，为此我们表示真挚的歉意。在此，第九城市衷心感谢大家在过去的四年中对《魔兽世界》的喜爱与支持，更要衷心感谢大家对第九城市《魔兽世界》运营团队的鞭策、回馈与鼓励。

再见，亲爱的玩家们！再见，艾泽拉斯的勇士们！

为了保证广大玩家的利益，第九城市《魔兽世界》运营团队已经就实体点卡后续处理以及安全令牌退款推出了处理方案，玩家现在可以立即进入对应问题处理公告了解如何获得实体点卡以及未发货安全令牌预定款相关退款方式：

实卡处理方案公告

亲爱的《魔兽世界》玩家：
《魔兽世界》的中国大陆地区2009年6月7日凌晨0时起终止服务，因此，如果您已经购买了实卡，但实卡尚未充入游戏账号之中，那么您将有以下两种方法进行处理：
方案一：
您可以直接使用《魔兽世界》实卡充值第九城市所运营的所有游戏，在相关游戏充值页面输入《魔兽世界》实卡卡号将可以直接为对应游戏进行充值
方案二：
您可以选择登陆《魔兽世界》实卡退卡系统进行退卡操作：
您需要进行以下操作来保证您获得退款：
登陆系统，输入账号和密码
输入实卡卡号
输入您的联系方式
输入您的支付宝账号名
确认您的退卡请求和所有相关退卡信息
您完成这些操作之后，我们将在45个工作日内处理您的请求，并将退款直接汇入您所指定的支付宝账号中。您可以随时登陆实卡退还系统查询退款状态。
备注：
*每张15元点卡，退还15元；每张30元点卡，退还30元。
**退款有效期为：2009年6月7日至2009年9月7日
如果您在退款过程中有任何问题，请联系我们的客服进行解决，客服电话：021-51189999，感谢您对于《魔兽世界》第九城市运营团队四年以来的支持和理解，谢谢。

魔兽世界实卡退卡系统首页
https://passport.the9.com/cardret/ctl_cardret.php?action=index

安全令牌预定退款系统开放公告

尊敬的用户：
为了保障广大成功预定安全令牌用户的利益，我们已经开放第六批安全令牌预定退款系统，所有没有收到第六批预定的安全令牌的用户可以通过此系统选择退款。目前我们提供两种方案进行退款：
方案一：
您可以直接选择将预定用点卡充值第九城市所运营的所有游戏
您完成选择指定游戏和指定大区之后，我们将在3个工作日时间内处理您的请求，并将退款直接充入您所指定游戏的指定大区中。
方案二：
您可以登陆安全令牌预定退款系统进行现金返还：
登陆系统，输入预定安全令牌所用账号和密码
输入您的身份证号码，联系方式和真实姓名
输入您的支付宝账号名
确认所有相关退款信息
您完成这些操作之后，我们将在45个工作日内处理您的请求，并将退款直接汇入您所指定的支付宝账号中。您可以随时登陆系统查询退款状态。
*备注：退款有效期为：2009年6月7日至2009年9月7日
如果您在退款过程中有任何问题，请联系我们的客服进行解决，客服电话：021-51189999，感谢您对于《魔兽世界》第九城市运营团队四年以来的支持和理解，谢谢。

第六批安全令牌预定退款系统首页http://shop.the9.com/tuikuan/

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